书名:DISCOVER自我探索
作者:李海峰
经营企业有两套法则,第一套法则叫战场,第二套法则叫家庭。做企业两者都要,战场能让企业做大做强,家庭能让企业做长做久。
金句:
差异,不再是矛盾的起点,而是创造的源头。
永远不要试图改变对方,而要用对方接受的方式去影响他/她;没有最好,只有最合适、最用心。
行为影响情绪
1 你的行为会影响自己的情绪。
2 你的行为会影响他人的情绪。
心理学暗示
行动:右手往前伸,我说“一二三”,你的手向后仰,嘴里发两个音“WOOSH”。一起来做一遍,“一二三,WOOSH”,“一二三,WOOSH”。
WOOSH 让刚才的一段成为过去。
铭记:一个人的行为和情绪是相互关联的。我们认为,一个成熟的人,尤其是一个成熟的职业人士、一个成熟的领导,务必要对自己的行为和情绪有控制能力。
认识≠了解
认识一个人并不等于了解一个人。如:你能叫出他人名字,但你知道他的工作情况,家庭情况吗?
其实管理小孩的方法与管理下属的方法、管理老公的方法、管理老婆的方法是一模一样的。
什么叫了解员工?知道他什么时候会离开。
什么叫了解?他五门功课里面哪门最差?最差的原因是因为不喜欢这个老师,还是因为那门学科的理论结构他掌握起来比较困难?
(总结:知道他的习惯爱好,判断他的行为)
认识和了解最大的不同在于:一个是管理他的付出,一个是激发他的投入。
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