今日举行了技术支持组的周会。于会上，我与组员共享了最新的技术支持能力标准。分享完毕后，我询问大家是否有信心历经 6 个月的能力提升计划以达至对应的能力标准，起初大家皆保持沉默。
实话说，面对公司对我们的高水准要求，我内心所承受的压力颇大。其一，身为一名刚晋升不久的基层管理者，我自身的管理能力与经验极为匮乏；其二，我的产品实操水平、排障水平、维修水平皆有待提高；其三，我的沟通能力、逻辑思维能力同样需要进一步提升。
今日，我极为坦诚地向组员表明了自身在管理方面的缺陷，以及有时会情绪化地对待他们。他们当场表示能够理解我，对此我甚是感激。当然，在意识到自身做得欠佳之处后，我内心深感自责，同时也暗暗告诫自己，防止下次再出现类似情况。
另外，大家亦提出了一些建议。我发觉自己会下意识地率先指出采纳建议后可能遭遇的问题，如此相当于即刻否定了他人的建议，会挫伤提出者的积极性。后续若再遇此类情形，我应当先予以肯定和赞许，指出建议中值得称赞之处，如有不同想法再予以表达。
谈及技术支持能力标准与提升这一方面，我还需自己梳理明晰后再合理安排分工。今日，有组员向我提议，往后进行工作分配时，期望我能够阐明依此分工安排的缘由，以及所要达成的成效和时间节点。我反思一番，平日安排工作前是有思考的，比如会依据组员各自擅长的领域去安排。然而我往往直接进行工作分配，省略了告知原因，以致有人认为分工欠妥，心中存有怨言。后续，我会先梳理清楚逻辑，而后尽可能合理地分配工作内容。
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