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懂运营不如懂消费者61/365

懂运营不如懂消费者61/365

作者: 读不懂平凡 | 来源:发表于2019-03-19 22:16 被阅读0次

    卖货这么多年,能总结出一箩筐的数据,遇上同行,对运营的东西也是能天南地北聊大半天。但做运营到最后,其实会发现,任何的术都只是锦上添花,道才是核心。而何谓之道,我认为是符合消费者需求的产品,产品比运营更重要,懂消费者才能懂产品。

    行业发展至今,S单推广引流,页面优化提升,不过是在产品的基础上修修补补,一个好产品配一个烂运营,产品也有机会起来,一个烂产品配一个好运营,产品起来的机会就很渺茫了。锦上添花容易,雪中送炭难,大抵如此。

    这不仅仅是电商行业,我发现大多数行业都是适用的,前段时间有个朋友谈起做外卖的生意,他有个同乡开了个卖粉面的小店,因为早年学了点手艺,自己也钻研了汤底原料,做出来的食物有点独特性,久而久之他这里经常有回头客,后面上了美团饿了么的外卖平台,也是保证东西质量。而他隔壁的一家店卖的是同样的产品,不过质量差一些,后面专门请了个运营团队给他运营线上的外卖平台,诸如打广告做活动都试过,最后还是不咸不淡的。说到最后,还是产品起了关键作用。

    说回电商,之前有个朋友刚开始做电商,什么都不懂,连刷单都不会,但是他卖的消毒机一个月能赚个几千块,一年运气好能赚十来万,日子还是比较舒服的。后来他越做越熟,很多东西都会了,觉得消毒机利润太低,转去做了另一个看起来高利润的产品,结果产品不行,就是没做起来,反而还亏钱了。

    一开始我也曾经十分纠结于技术,到后来反而释然了,给消费者提供更好用的产品,才是我们努力要去实现的方向。于是我把重心放在如何更好地去挖掘产品上。

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