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放牛娃:新手做京东店群应该理清的一些逻辑

放牛娃:新手做京东店群应该理清的一些逻辑

作者: 0cdcad7b2a65 | 来源:发表于2019-05-22 10:43 被阅读2次

    我是放牛娃,京东店群最早的一批弄潮儿,每一篇文章都会分享我的一些心得以及从事店群事业中的观察,希望可以帮助到一些需要的人!

    随着京东店群项目的呼声越来越烈,各行各业都有加入这个行业的人,众多人加上我之后问我最多的两个问题,特别是新手,基本都会问:

    1. 我店铺流量很低,如何把访客做上去?

    2. 为什么店铺没单子,转化率这么的低?

    这是非常错误的思维,大多数新手都有这种毛病,这两个问题,希望我给出一个标准的答案就帮助他们立竿见影的解决,或者某一套神秘的技术来操作一下,就解决了。很明显,这是不可能的,不会有一个答案去清楚的解决这个问题,影响流量访客转化率是多个维度和因素的,许多人连自己如何操作店铺的手段都描述不清楚,就想让给建议,找原因。

    我简单整理了一些影响京东店铺流量访客的因素,可以对比一下自己的店铺:

    1. 产品定价

    2. 店铺宝贝数量

    3. 优惠券以及基础活动

    4. 标题的关键字的组合

    5. 选品的方式(什么手段,那些平台)

    6. 产品类目的竞争程度,关键词的竞争力

    7. 店铺以及宝贝的权重

    8. 销量,评价,加车等数据

    9. 是否打标

    10. 大盘的走势,官方活动提报

    11. 宝贝的展现机会,排名

    等等.....

    那么我再找一下店铺不出单或者转化率低的原因,你再对比一下自己店铺:

    1. 所选蓝海词的精准度

    2. 价格定位和产品的定位是否符合

    3. 客服话术的专业度

    4. 销量,好评数量

    5. 访客基数

    6. 标题主图吸引流量的精准程度

    7. 宝贝推荐的相关设置

    8. 优惠券的应用

    等等....

    实际上众多的原因中,我只是简单的列举出来了一些最最常见的,深层次的东西我没办法一点一点的去讲,大家问问题之间,先思考一下,这些简单的几个点,我做到了那些?又做好了那些?京东凭什么给你流量?客户凭什么选择你的产品?

    不仅送给我们的学员以及合作伙伴,以及平时加我咨询我的人,我都会给出这样的建议:

    1. 如果你是京东店群新手,就老老实实找老师或者行业老手带,靠视频自己东一枪西一炮没有作用,听话照做,一定能赚钱!

    2. 自己多数量操作,尝试各种玩法,找到最顺手的一种。

    3. 扩展思路,大胆创新,做到和别人不一样,区别大众做法,创新致胜,蓝海中找蓝海!

    我举个很普遍的例子吧,什么情人节,圣诞节,儿童节,现在所有人都知道,时效性的应急选品效果非常不错,我之前也建议很多人去这样做,可是通过自己思考又去执行的人到底有多少?节假日选品,季节产品,会突然的需求量井喷式暴涨,转化率惊人,每个链接能分配到的流量都是源源不断。

    我操盘去年箱包店的一款圣诞节儿童书包,3天出单200件,客单价200,还有双十一当天单店营业额破10万,想要做的出众,就得思考,独立解决问题,解决伸手党!

    简单介绍一下我们线下实地加线上的基础培训内容:

    第一课:店铺基础操作

    1.店铺后台讲解

    2.京麦工作台的安装及应用

    2.如何开通放心购

    3.如何检查重复铺货

    4.批量设置库存

    5.商品违禁词检测

    6.获取蓝海词

    7.如何处理商品图片

    8.哪些商品不能上,避免上货雷区

    9.批量检查品牌,违规词

    10.京东客服违规

    11.批量设置客户24小时内只能购买两次

    12.各种管制刀具一定不要上

    13.商品议价,给客户减价

    14.设置物流公司

    15.设置运费模板

    16.咚咚自动回复

    17.如何快速下载京东主图的高清无水印原图大图

    18.主账号和子账号接待人数设置

    19.知识产权投诉

    20.店铺设置店铺装修,店内商品分类

    第二课:做完商家成长计划

    新商家最重要的事情:完成黄埔计划。这个可以帮助新商家成长,同时还会得到各种奖励(广告激励等)和店铺的加权,对于我们新商家初期的成长有很大的帮助,不要

    无目的的低头做事!!!希望大家可以和我一起,在初期就做到“茁壮成长”。

    1、黄埔是新商家成长的加速器,包括店铺基础运营所必须的工作“任务”,店铺运营

    数据看板,新商家的专属权益;完成任务的新店即可获得流量扶持、工具免费使用权、广告费奖励;(仅限开店0-90天的店铺)

    2、位置:商家后台-商家提升;

    3、完成的黄埔任务的商家可以凭完成的截图找运营要资源,运营会给予资源支持和指导;

    友情提示:每周二统计一次,商家直接向运营经理反馈进阶资料(黄埔计划完成截

    图),只有完成黄埔计划才有机会进阶直系运营群,同时获得资源倾斜。

    第三课:精细化店铺选品运营方案

    例如:全店1000个商品,20%的引流商品(原价100以内的),20%的主推商品(蓝海词选品打标),20%的活动品(原价底于250),40%的利润款(用热词选品价格2.3倍)

    1. 获取商智热搜词

    2.精选引流商品

    3.精选利润款

    4.获取蓝海词

    5.蓝海词选品活动款

    6.蓝海词选品打标

    7.同行有销量商品选品

    8.看店铺数据补品

    9.处理商品图片

    10.每天上新流程

    第四课:京东营销中心

    营销工具

    设置店铺促销优惠

    1.促销推广——创建促销——单品促销

    2.促销推广——优惠券管理——满减促销3.促销推广——创建促销——套装促销

    4.促销推广——创建促销——满额返券

    5.促销推广——优惠券管理——店铺优惠券

    6.促销推广——促销应用工具——京豆平台

    7.促销推广——促销应用工具——白条免息

    8.促销推广——促销应用工具——助力促销

    9.商品推广——渠道管理——乡村推广

    营销活动

    这个版块是所有官方的活动,有活动要及时报活动

    内容营销

    文章

    清单

    买家秀

    单品

    视频购

    用户营销

    1.给加车会员发优惠券

    2.互动营销

    1.营销中心——互动营销——签到有礼

    2.营销中心——互动营销——店铺礼包

    3.营销中心——互动营销——分享有礼

    4.营销中心——互动营销——评价有礼

    5.营销中心——互动营销——购物车红包

    联合营销

    这个版块是跨店营销

    第五课:高级运营

    购物车营销

    1.给加车会员发优惠券2.购物车营销

    3.商品营销

    4.买家营销

    5.购物车-自动催付

    用户营销

    1.用户优惠营销

    2.揽客计划

    短信营销

    1.崔要好评

    1.自动回评

    电话营销

    1. 售后电话技巧

    2.如何电话要好评

    内容营销

    文章

    清单

    买家秀

    单品

    视频购

    关联版式

    设置商品关联版式,可以增加店铺流量内循环,提商转化。

    PLUS会员营销

    设置PLUS会员价,可以打PLUS标,增加商品权重,提高转化。

    营销活动

    如何报官方活动

    爱心东东营销

    搜索加权:参与爱心东东的商品将有一定程度的搜索加权;

    (2)公益打标:参与爱心东东的商品,会在搜索结果页、商品列表页、商品详情页进行公益打标,提升品牌识别度,向用

    户传递公益价值,进而提升用户转化率。

    京东风向标

    京东好店养成计划

    第七课:超级运营

    1.标题优化

    2.商品属性优化

    3.主图视频优化

    4.主图白底图

    5.透明图优化

    6.价格优化

    7.手机详情图优化

    8.如何补单

    9.开通无界电子面单

    线下的铁人训练一对一,线上每日技术专员指导操作,定制高手养成计划,大道至简,拒绝空谈,全程落地实操。

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