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在前面一篇文章中，我们通过一桩小案的处理，介绍过台湾富士康集团老总郭台铭的智慧。今天，我们给大家介绍格力集团老总董明珠的一个故事。
有一次，格力集团一名员工跳楼自杀了，员工家属提出了80万的赔偿要求。董明珠第一时间要求地方政府和公安等部门介入进行调查，调查结果是：员工是因为家庭琐事跳楼自杀的。于是，董明珠表示只能按有关规定办，赔7万元。员工家属意见很大，一时间双方僵持不下。
随着时间的拖延，有新闻媒体报道了此事。特别是一些媒体报道不准确，给格力集团甚至地方政府都造成了很大的压力。
地方政府为了尽快解决这个纠纷，希望董明珠答应家属的要求，并表示钱的问题由政府来想办法解决。
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没想到的是，董明珠却不同意。她觉得这名员工跳楼的原因很清楚，就应该按原则和规矩办事。
员工家属后来降低了要求，集团内部也有人认为，可以退一步，赔个三四十万元。董明珠仍不同意。员工家属又提出，要不就搞个工伤。董明珠回答，调查结果已经出来，再弄虚作假搞工伤，以后没法管理，也没办法处理类似事件。
无论员工家属怎么请求，董明珠还是不为所动，最终格力集团还是严格按照规定只赔了7万元。
事情处理完之后，董明珠鉴于这名员工家庭经济确实困难，又带头募捐，最终，给员工家属又募集了十多万元。同时，她还代表集团承诺，今后如果家里再遇到了困难，格力依然会帮助。这样的结果，出乎了所有人的意料，员工家属自然是十分满意了。
工作与生活严格分开，原则性与灵活性高度统一，充分体现了董明珠作为一个大集团掌门人鲜明的个性与领导艺术。
一个好的领导就应当如此，原则问题必须坚持，其他问题则可以下来商量。
格力集团有今天如此骄人业绩，与董明珠在各种困难和挑战面前能始终坚持原则，不轻言放弃，应当说有着很大关系。
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选自微信公众号《墉夫秒语》
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