美文网首页
沟通实战案例分析之如何和别人沟通

沟通实战案例分析之如何和别人沟通

作者: 90318d84e834 | 来源:发表于2017-07-21 09:01 被阅读0次

    以下聊天记录都经过了当事人的同意。谢谢他们给了我们学习的材料!

    这个朋友是我看到对方在我发的朋友圈点赞了,7:10点赞的。我于是主动找对方交流了。大家可以看看沟通小学徒是如何聊天的。

    看到沟通小学徒是如何沟通的了吗?

    沟通先告诉大家3步曲:

    第一步要了解对方。通过朋友圈,不光是了解这个人是做什么的,还要了解这个人有什么需求。

    他转发的什么、晒的是什么,了解到这些信息。

    第二步:从对方感兴趣的话题聊,首先把自己想要达成的目的放开,就是不要想成为我的顾客呀、成为我的伙伴。也就是我们说的站在对方的角度上思考问题。

    首先要知道她想要什么。在知道她想要什么之前,忘记自己。

    第三步:我可以提供给他什么来满足他的需求。

    我们具体来分析分析:

    对方7:10点赞,我们是不是要问问对方,怎么起这么早?这句话可以了解对方的基本情况,他可能是在上班路上,可能是在做早餐,可能是在吃早餐,都有可能。

    了解了基本情况,我们才好进行下一步。

    对方说我上夜班,作为一个绅士,还是一个帅气的绅士,我得表示我的关心对不对?哈哈!所以辛苦了!

    上夜班都是很辛苦的,伤肝脏,我们小区就有一个保安,上了好多年的夜班,脸都是灰的。

    对方说没办法,为了生活。

    好,机会来了!!!

    做营销、做推荐、做沟通,要时刻懂得见缝插针,我们想一下,如果是你,你会怎么回答?go man,开动开动大脑,来一场头脑风暴,我们才可以在不断的思考中取得进步。

    想到了要说什么吗?

    来,小学徒带你去医院走一遭!看过医生给人看病吧。

    病人:医生,我脚破皮了!

    医生瞄了一眼,属于皮外伤,道:简单,给你开一服药,贴点膏药就行。

    你看,医生就是这么拽!什么病人来了,都是没有问题,我可以帮你搞定!

    所以你这个时候得像医生一样,简单,我有办法之类的话语。

    看小学徒如何回答:

    生活不易,表示赞同,表示认可。然后说我的办法。

    注意了!当当当,good man,看这里了!看帅哥!

    不知道您是否愿意改变?这句话so important的!

    你只能够把一条牛牵到河边,你不能够强迫牛喝水!

    所以,帮助人,也要看对方的意愿。就像你想要做月老,也要看嫦娥有没有这个意愿。

    后边呢。自己去感悟,总之一句话:你要站在对方的角度上思考问题!

    老师,您说的轻巧,做起来不容易呀!

    好吧,明天我们再和大家说如何站在对方的角度上思考问题!

    皮皮虾,我们走~

    今天给大家留一个思考题:

    这个人是我的微信好友,但是没有地点标签,我现在想知道对方是哪里人,请问:你接下来怎么问,要知道对方是哪里人。

    欢迎关注沟通小学徒的荔枝微课直播间!

    扫描二维码即可关注!以后更多关于沟通的课程,小伙伴们请期待!

    相关文章

      网友评论

          本文标题:沟通实战案例分析之如何和别人沟通

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/jdyskxtx.html