产品经理在面对各种难题的时候，第一反应不应该是做简单的选择，而要先跳出来，想想如何创造用户价值。
做到知其然知其所以然，才能形成有效的记忆。
从现有的各种产品中将别人的概念“窃为已有”，是一条捷径。
同一个概念下有多款产品相互竞争并不奇怪，一款没有竞争对手的产品才是奇怪的存在。
IPO initial public offering
==产品经理的职业修养==
诚实；
有所长有所短；
不会去浪费时间重新发明轮子；
能够在行进中不断开火，而不是纸上谈兵；
毫无怨言地主动填充团队中空白的角色；
愿意倾听用户的意见和其他人善意的建议；
能够团结和引领团队。
投资者希望你对他们诚实，而不是来骗走他们口袋里的钱”
在社会学中有一个概念叫临界量（critical mass），它是指在一个社会系统中，某件事情达到了一定动量，这个动量可以让这件事情自我维持并推动它进一步成长。比如路上三个人同时看天会带动其他人一起看天。
PGC来带动UGC的发展。和引导
你花了太多时间在思考上面，导致产品的一些决策太慢，其实想不清楚的时候可以先摸索一下。事情是做出来的，不是想出来的
群体动力学指出，只要有别人在场，一个人的思想行为就同他单独一个人时有所不同，会受到其他人的影响。
用户的历史行为比他们当前的意愿更有价值。用户的历史行为，特别是消费行为，是真实发生过的，更能代表他们的真实意愿。
在网站作出重要决策的时候，有时是需要依赖于数据的，不能凭想当然。
项目的颗粒度分得更细一些，以便每天都能把已经完成的工作叠加到可运行的网站上。细小的颗粒度可以让团队和用户更快地看到结果，提升大家的信心，也能提高工作效率。
消灭拖延提升效率的方法，就是把任务分解为连续的、在能力范围之内的小任务。
要实现任何一个功能都会包括两块成本：一块是研发相关成本，另外一块是非研发相关成本，这部分成本往往会被忽视。如何推广这个功能，如何教育用户使用它，是否需要人工对它所带来的内容进行审核过滤
PPT 和Keynote 才是应对领导最有效的文档。
文档也是一样，越简短，包含的错误就越少，同时也更容易阅读，更容易更新，更可能带来简洁的设计，
使用肯定的、确切的语言，不要出现“也许”、“可能”这类”词语
用户是否喜欢我们的产品，取决于他使用产品所获得的好处，也取决于他在产品中获得的体验
用户体验影响产品口碑，口碑影响产品成败，产品成败影响产品经理的利益。。用户体验三要素：别让我等！别让我想！别让我烦！
用户给的指令要即使响应。或者给用户反馈进度或者结果。别让用户等和猜
否定自己的勇气。要勇于承认自己过去所做的一些设计存在欠缺或者不够与时俱进。
人的视觉是通过扫描的方式工作的，打开一个界面之后，会粗略地扫描上面的重点，比如大面积的图形、加大加黑的文字、更醒目的颜色、动态的画面等，而并不会仔仔细细地看完界面中的每个字（包括支付界面）。指引信息首先要醒目，让用户能够很容易地扫描到。
在希望用户进行操作的地方，尽可能使用简短有力的暗示性措辞，比如“立即购买”、“马上加入”。
中国式复杂很有劣币驱逐良币的味道
Google Calendar 也可以进行简单的项目管理，好处是可以与现成的日历结合并且具有提醒功能，但是操作起来不如电子表格灵活 Basecamp做项目管理图
PDCA 框架 plan do check act
===借助于用户的反馈。叫做用户参与（Customer Engagement，CE）===
“提供一个明显的反馈入口，将用户引导到反馈论坛发表他们的投诉和建议”
“建立或加入核心用户群”
“通过用户行为录像工具或跟用户回家的方法，追踪单个用户的使用行为”
“对流失用户进行回访”
Google Analytics ClickTale 统计网页用户数据
Google AdSense是一个快速简便的网上赚钱方法，可以让具有一定访问量规模的网站发布商为他们的网站展示与网站内容相关的 Google广告并将网站流量转化为收入。
拉用户。一类是利用平台进行拉动，另一类是利用口碑进行拉动。
哪些手段来获取竞争情报 可以利用一些第三方评测网站（例如Alexa.com）的数据
不要说“你说的不对，我的观点是……”，可以转换为“你的观点很好，我帮你完善一下……”或者“你说的很有道理，让我想到了……”。平等是发自内心的，如果你的肯定流于表面，也是一种不尊重。
掌握一些对方的专业知识，会让你在沟通中更自信
人脑理解图片的效率比理解文字更高，用曲线图会不会比文字表格更加直观？为什么我们要使用甘特图来展现项目进度？信息展现方式的应用场景和应用效果，比我们平常所理解的概念更宽泛。
加尔提出的另一个重要原则是“寻找故事”，把想要传递的信息包装到一个故事里面。我们的大脑不喜欢平淡乏味的信息，故事的趣味性比要点列表强多了，所以故事更能激发沟通对象的注意力。
用故事来开篇，并且要讲一个大家没听过的故事，要让读者觉得我能讲述一些他们不知道的有趣事情，这样才能抓住读者让他们继续读下去。
在沟通结束之后，最好发送一封邮件备案。
如果能够发挥一定的领导力，对于降低沟通成本快速达成沟通目标是非常有帮助的，从职业发展的角度来看，领导力对于产品经理也是非常重要的。
一个人能否拥有领导力，完全依靠他的个人努力。专业能力对于领导力的形成至关重要。还需要勇气。
要勇于走出自己的工作岗位与周围的同事进行沟通和分享，与大家讨论一下专业问题，输出一些培训课程，建个博客，写本书，这些都是增加自己影响力的方法。
真正想做一件事情的人，会找到一个方法；不想做的人，会找到一百个借口。
尝试自己搭建一个WordPress，尝试自己搭建并运营一个BBS，在这些尝试中练习CE、琢磨用户体验，
“工具网站
搜索引擎 - http://www.google.com
思维导图 - http://www.mindmeister.com
项目管理 - http://www.basecamphq.com
网站分析 - http://www.google.com/analytics
网站监测 - http://www.jiankongbao.com
在线日历 - http://www.google.com/calendar
网站优化 - http://www.google.cn/websiteoptimizer
内容聚合 - http://reader.google.com
快讯订阅 - http://www.google.com.hk/alerts”
“资讯网站
流量分析 - http://www.alexa.com
百科全书 - http://www.wikipedia.org
行业报告 - http://www.cnnic.net.cn
艾瑞咨询 - http://www.iresearch.com.cn
易观智库 - http://www.enfodesk.com
全球数据 - http://www.comscore.com”
“工具软件
网站调试+ 测速 - Firebug+YSlow
模拟低速网络 - Firefox Throttle
网页蓝图工具 - Balsamiq Mockups
VPN（你懂的） - https://puffstore.com
产品经理社区
要有光 - http://www.yaoyouguang.com” 豆瓣小组
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