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SUNING初体验

SUNING初体验

作者: 秋若静美 | 来源:发表于2014-04-02 23:49 被阅读22次

    2011年9月14日,正式入职苏宁,记得在这之前,人事部门给打了好几个电话,来催着赶紧去上班。当时也确实不想又去工作了,毕竟才从大润发出来,一切还要适应中,说真的,去苏宁也有一定的偶然因素,在大润发时,眼所见,耳所闻都是家电课最轻松,所以当时就一门心思想去做家电,谁知道到了真正的专业家电卖场才发现,这是一个比综合零售买场还苦逼的行业。而且当时简历所投得也是OA,并不是后来在苏宁所做的冰洗,毕竟在大润发所操盘的部门与OA有一定交集,对OA的产品也有一定的认识。记得一面的时候,问我是否愿意从事冰洗品类,当时的回答是同意的。之后在苏宁就从事了两年多冰洗品类的采销工作。

    只记得第一天上午去报到的时候,领导去开会了,只是见同部门的几位同事,也没多说什么,问了下有什么着装要求没,得到了答复,就回去了,第二天正式上班。

    第二天按照第一天得到的着装要求,开始了苏宁生涯。当时去还是带着大润发的那种理念,顾客服务至上,到目前为止,个人觉得这是做零售的最高境界。后来,在苏宁的实际工作中,才发现,苏宁的至真至诚,阳光服务。基本上也只是说说而已,最终在市场上拼杀的,除了价格战,还是价格战。尤其是决定离开时的前半年,对这样的操盘思路,已经完全麻木了,没有半点留念的想法,再加上之前那段不快的经历,自尊严重受挫,离开这个环境是不可避免的事情了。

    那天报到后,领导让雷哥开始带我,一开始也没教我什么东西,自己也像一个学生一样,在一台闲置的电脑上瞎摆活着,没什么特别的东西,整台电脑所有的硬盘都翻遍了,也没看到什么实质性的东西,似乎有一份之前人写的空调指导书,还有一定的价值,这个确实认细得看了看。毕竟反映的是写作者的操作思路。而且后期自己的想法和思路也完全要靠指导书来传达,指导书作为苏宁的采销是一项基本功。到现在比较欣慰的一件事儿是,目前苏宁冰洗指导书的模板,采用的还是我修改的那个模板,人已去,但还留下了点什么,虽说平时太低调,可还是在人之后留下了些东西,那怕没人再说起你,记起你,但留下的那个东西,相信自己要是能再次看到,还是有一丝丝自豪的。

    雷哥一上来没有让教我什么东西,只是在考验我的毅力,在大润发经过开店的磨练,光坐那儿有什么难的,轻轻松松就坚持了下来。没啥,而且在大润发也练就了异常的加班技能,当时苏宁的那点强度,比之大润发的开店筹备,简至是不可同日而语的,记得开店筹备期间,一天只休息4-5小时,再加上超过去10小时的高强度体力劳动,都坚持了下来,这个又算什么呢。后来,雷哥又让我看一些数据,然后第二天问我,还得他当时给我看的是他自己做的苏宁特有的万能表,其实没啥特殊的含义,只不过是一些数据的迁移,因为这些数据在苏宁的销售系统里全部都能查到。后面的两年,直到我离开的前一个月,这个表的制作全部都归我来完成的。现在想想,在苏宁自己还是做了许多的实际工作的。

    看了那张表,似乎看懂了些什么,等着第二天的提问了。

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