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合作还是取代人工?佰鸣电销机器人告诉你(转载)

合作还是取代人工?佰鸣电销机器人告诉你(转载)

作者: 鸣教教主 | 来源:发表于2018-06-07 10:44 被阅读0次

    随着AI的发展速度越来越快,很多AI产品都走进了人们的生产生活中,亲眼所见AI的工作效率,人们不得不忧心自己的未来:AI在某些方面确实比人工要优秀太多了,我们人类的岗位如果在未来被替代了!那我们未来该怎么生活?

    稍微关注AI领域的人都知道,就当下而言,有很多在一定程度上可以实现替代人工的AI产品已经走进了行业中,相对应的,有“人”进,就意味着有人出。看到这样的事实,很多人不免又黯然神伤。

    比如说,餐厅机器人兼顾点餐和送餐。相比较以前的人工服务员,餐厅机器人不仅让餐厅的供餐效率大大提升,还优化了餐厅的体验感;物流仓库的机器人,不仅可以高效率地完成各种货物的运送、摆放、实时记录等工作流程,还大大降低了仓库的运营成本,一举两得。

    在将来,医生或许会更多地依赖电脑来做诊断,不会过多地去接触病人、了解病人!这样做显然是不可取的!最完美的方法是什么呢?当然是让医生和电脑相互配合、一同做出更准确的诊断。诸如这类的还有很多,比如说当下正火的佰鸣电话机器人。

    本着将人类从重复性的脑力劳动中解放出来的意愿,佰鸣科技交上了自己AI领域的答卷——佰鸣电话机器人。

    在佰鸣电话机器人诞生之初,佰鸣科技就将其定位成了人工电销坐席的辅助工具,目的只是为人工坐席做初筛工作。每天800-1000通电话的初筛工作做完之后,佰鸣电话机器人的后台会自动为每一位沟通过的客户标注出意向程度。

    人工坐席在跟进的环节只需要直接联系意向程度较高的客户即可。不仅去除了电销坐席每天大量的负面情绪,还大大提升了电销坐席的业绩。综合提高了其生活水平和幸福指数。替代人工?真要说替代,也只能说优胜劣汰!工作上存在问题的电销坐席,只会白白浪费了佰鸣电话机器人的工作效率。

    所以说,只要自己做好本职工作,一般行业还是无需太担心自己被替代的。说到底,机器人只是人们使用的工具而已!

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