6月2日—5日,省行“服务提升活动”验收检查组抵达漯河分行。由省行渠道部赵红英科长带队一行6人分两组对漯河分行提升活动进行验收。
细致的准备工作漯河分行各网点欢迎省行老师前来检查,并给省行老师介绍各网点日常情况
此次服务质量现场检查共计检查我分行辖区内的19个网点和14个离行自助银行,时间短任务重,但每一个老师都严格细致的对照检查表,逐项核对落实情况。
认真检查网点各个区域
白天检查结束后,晚上也在加班加点的整理当日检查情况,汇总每个人的检查结果
检查工作完成后,还对各支行的硬件环境提出合理化建议,并对各支行的软件服务提出宝贵意见。
漯河分行各网点积极迎接检查,并根据检查意见认真落实积极整改。有质量的提升2019年各类服务内容。
在以后的工作中,漯河分行将把营业网点客户服务工作作为一项常抓不懈的工作,更好地服务客户,贯彻普惠金融的指导方针,促进综合服务水平的提升。
共建美好服务环境
网友评论