开会的思考

今天晚上和客户开最后一次项目会议，因为之前的工作均已经移交，所以我只是在旁听一听，但是明显感觉到我们这边的准备十分不充分，对于客户提出的问题并没有做好充分的准备，我从以下几点进行了分析：
首先，对于这样的项目会议，我们公司在会议前没有做好充分的准备，没有跟进上次会议记录中的行动项，项目经理也不了解具体的进展如何，导致客户在提出问题时回答不上来；
其次，在我方提出问题时，不能清晰简洁地阐明自己的问题，表达出自己的解决方案或者期望达成的目标，导致对方对我们的问题理解不到位，增加沟通时间。（废话太多）
再次，没有统一的窗口或者负责人，来汇总这些问题并解释，一件事情可能由一个人或者多个人一起负责，导致责任不明或者信息未共享，项目经理完全脱离职责。
最后，也是最主要的一点，大家都在稀里糊涂的做事情，没有把问题清晰的记录下来，没有做好相关问题的跟踪，临时去查找或者确认，自然耽误时间。
开会也是一门学问，如果大家都很茫然，那么设置会议主持人也是很有必要的。