1、“往来无白丁”对话的层次决定对话的效果
2、在销售这件事上，把自己定义成CEO，跟客户的CEO（决策者）来谈，一是能问到真实需求，二是能让最终评价者实际参与和评价
3、要弄清楚，我能待给对方的价值点（比如更年轻有新鲜视角等）
4、找到真正需要你能提供的价值的人，不管是推动者还是决策者，把握主要矛盾和共同利益者（避开支持者和执行者，比如可以用在线文档开权限同步进展和卡点等方式）
5、具备对话的能力：提前做好准备和功课，开口就知有没有、一击即中，知识结构全视角、客观真诚沟通，正视弱点、坦诚优劣势和风险防范建议；平视的勇气，放松地对话，甚至俯视以威慑（不是来挣钱的，而是帮对方挣钱的），越卑微越没底气；累积实操的经验，量变到质变，学会把接收到的东西变成自己的东西（多练习实操，把自己的行程排满）。
6、做项目成功很大层面上是做成事情，而不是为金额；交付的是对方的预期，售后服务也是最考验人品和是否值得长期合作的
7、实在跟竞争对手没有优势，直接价格切入、先上车，然后通过服务和多次沟通掌握对方需求和获取信任
8、客户也是需要甄别有意义的，实在拉不动的可以先放一放
9、尽可能挖掘出别人能满足需求，但我也能满足且能提供仅我有的服务
10、加了微信就要建立联系，向微商学习，去朋友圈点赞、推送分享可能对他有帮助的东西
11、如果做不成朋友握不了手，就做对手，目标就是要做成事
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