数据采集方式
收银系统+POS
在商场招商阶段，与商户沟通，使用商场提供或推行的收银系统和设备。
这种方式主要针对相对商场较弱势的品牌，比如新晋品牌，在不如商场强势的情况下会作出一些让步，提供一些权益给商场。但是大多数品牌基本上都会有自己成熟的一套系统及会员体系，这种情况就很难让他们更换原有的收银系统。
统一POS
在不影响商户原有系统的情况下，额外提供商场统一POS设备，此设备仅用于收款，以及实现商场会员权益，不与商户的收银系统做对接。商户原有的系统不动，仍然可以管理他们自己的ERP进销存等，但是到收款这一步需要使用商场统一POS设备。
这种方式无需做系统对接等复杂的工作，但是是并行的两套系统，一方面增加收银人员的工作复杂度，从而出现误操作情况，另一方面也增加了对账的难度。另外还有可能出现商户使用自己的POS进行收款，不使用商场的POS，这会导致采集的流水数据不准确。
但是从商场会员营销的角度而言，通过POS机实现商场会员权益，对比以前的服务台积分等，对顾客而言是相对较好的体验，减少顾客的使用成本才能更好地让会员体系活起来。
数据采集盒子
对于未安装统一POS的商户，通过安装数据采集盒子用于收集数据，此数据采集盒子部署于POS机电脑和打印机之间，可采集店铺原始销售数据。
数据采集盒子主要存在几个问题，对网络的强依赖性，如果网络不好很可能会导致数据流失；可能会被商户人为拔掉采集盒子；对于小众收银系统打印出的数据需额外解析。
数据接口
数据接口的方式，商户入驻商场后，商户按照商场的接口开发要求，强制将每日的每笔销售交易数据通过商场提供的软件接口方式，每日按时传送至商场的管理系统内。接入方式有FTP、Webservice、HTTP等形式。这种就用于针对联营的商户。
商户定期上报
商户自行上报数据，商场定期人工检核。这种是传统的方式，人力成本较高，数据准确度低。
数据采集的必要性
商场的经营模式大致有联营和租赁两种，对于联营模式而言，商场需要根据商户的营业数据收取佣金分成，所以商场和商户之间存在协议，可以强制性要求商户通过指定的方式上报销售流水。
而对于租赁模式，获取商户的流水数据有利于商场进一步了解场内顾客、租户及业态组合的合理性，对商场的运营起到辅助决策作用。而且商户的销售流水和客流量也是租金升降的重要依据。但是这种情况涉及到商户的隐私暴露，可能会引起部分商户的反感和抵制，商场较难获得商户的配合。
商场和商户是合作且对立的关系，作为商场而言，在3-5公里范围内，商场可以影响的客群一定是大于商户品牌的客群。而在服务顾客的层面上，商场和商户是可以达成共识的，我们的最终目的都是盈利，如何把人群尽可能的聚拢到场内，并让顾客尽可能长时间得停留在场内并发生消费，这需要商场和商户各自让步与合作。
顾客、商户、商场各自的利益点
网友评论