办证
最近为了转个户口也是够折腾，深深的流程的复杂性所触动。
首先且不谈户口制度的利弊，就迁移而言，就得至少两地的派出所来回跑，碰到奇葩的时候，接收方都已经开具证明了，到了迁出方却告知地址在系统中查询不到，不给迁出。然后又得联系接收方，问这是怎么回事，得到的答案就是一个电话号码，说再去迁出的时候，还不行就让迁出方打这个电话，然后接收方告诉会告诉他怎么操作。
如果早知道可能会有这种问题，为什么不在第一次给证明的时候就告知了？让办事的人跑好几次，这样既浪费办事人的时间，不也会增加他们的工作量吗？
关于要准备的材料，也不得不吐槽。早早的去政务中心排个队，领个号，经常听到这种对话：
一
受理人：“你这个材料不齐，现在办不了。”
办事人：“现在先办一半，缺的材料后面不齐可以吗？”
受理人：“不行。只能等材料齐了一次办完。”
办事人：“还差什么材料？”
受理人：“还差这个，那个，这个……（可能办事人也没有听清或者听漏了）”
办事人：“我个人办个手续，为什么还要我爱人的资料啊？”
受理人：“这是规定。材料齐了再来。下一位。”
二
受理人：“你这个材料不齐，现在办不了。”
办事人：“怎么还不齐啊？我都跑了好几趟了。”
受理人：“因为你要办这个，所以你还缺那个。”
办事人：“那上次为什么不说要啊？让别人一趟一趟的跑，浪费时间。”
受理人：“你把材料弄齐了再来。下一位。”
……
各种场景，要么就是流程不对，要么就是材料不齐，要么就是没说清楚导致明明有，却放在家里没带来。各种各样的争吵，抱怨，大清早的政务中心就和个菜市场没啥两样，只不过卖菜的小贩服装没有这么统一，这么整洁。
现在政府部门里，各个部门系统不通，数据不一致，或者数据根本就不共享。而且各个也没有个统一的黄页，可以一站式查询到各种证件，手续的办理流程或者需要的资料。有的地方可能有，但是上面的信息更细不及时，按照步骤来却走不通。导致居民的办事儿难，办事儿麻烦，有时候不得不找黄牛或者中介代办。
现在各大公司都在一些重大网络促销活动之后炫耀自己的数据多么耀眼，系统并发多么稳定，完成了多么漂亮的交易额 KPI。在追名逐利的间隙，为什么不想想如何帮助政府机构提高工作效率，优化办事流程，利国利民呢？虽然我们都知道因为一些灰色关系，和一些不可告知的原因，政府项目很难做。但是我认为只要一边稍微多努力一点，另一边稍微多配合一点，以后的生活绝对会比现在便利。
数字化政务，系统打通或者信息整合才是利器。
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