经常有业务员在拜访的时候与我讨论一个问题,在电商逐渐挤压实体店生存空间的大趋势下,实体店还有没有坚持的必要。
实体店和微商其实很相似,都是在经营所谓的私域流量,通俗地讲,就是做老客户的回头客生意,以及以客户群体的好口碑自发衍生出的新流量。
这些消费者对商品的价格不太敏感,却很在意商品与服务的质量,以对卖家的认可程度决定购买与否。
有个老掉牙的小故事。
某小镇上有家祖传的包子铺,生意向来红火,某天包子铺老板决定移居去别的城市。
小镇居民在集体送行与他挥泪分别后,奔走相庆。
大家都说,这下终于不用再每天吃他家的肉包子了。
其实包子不是很好吃。
有时候,我们并不因为特别好或特别便宜才买某件商品。
也许仅仅是习惯了这个店开着,习惯了路过的时侯相互打个招呼。
人并非时时理性的。
人在感情用事的时候莫名其妙地亲切可爱。
很多人认为,商业社会与工业分工都是人类理性的成果,我不否认理性是有力的工具。
然而我始终认为,是人与人之间的相亲相助使人类组成族群,而利他情感才是使社会和谐稳固的基本条件。
无条件无目的地对别人好,看起来是毫无意义的。
善意的付出未必总是得到感恩的回报。
有些事,明知无意义,依然会有许多人去做呢?
因为,感恩与被感恩本身就很美好。
不必苛求,可遇不可求。
感谢生命中有你,感恩节快乐!
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