【主题3】:抵抗质疑,有力回击
【片段来源】:《多维思考》
【R:阅读原文】
在日常生活工作中,因为每个人与他人的出发点不一样,价值观不一样,生活阅历、教育背景等都不一样, 所以人与人之间容易产生误解,被他人质疑。
小到“你怎么买这件衣服?”,大到“你怎么辞职了?”。
面对这些质疑时,如何高逼格地回答,才能既不得罪人,又为自己找回场子呢?
来看看,完美回答质疑三部曲:
理解认同——合理解释——提出建议
【作业】
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的语言重述知识】
what:日常生活工作中,每个人都会遇到被质疑。
why:大家来自不同的环境,对世界的认识也不一样。
how:如何巧妙应对质疑:
1)站在对方的角度讲话,并表示认同对方的观点
2)对于质疑,表达自己真实的想法
3)向对方提出建议:可以尝试从另一个角度理解质疑。
where:可以用在所有被质疑的场合。
【A1:描述自己的相关经验】
在东北读书时,接触到的所有的韩国人都英文很不好,以至于认为,韩国留学生的英文都很不好。朋友表示在北京遇到的韩国人英文都是超级棒,并表示韩国留学生英文超级棒。
反思:我和我的朋友为什么会有这种南辕北辙的认识,我考虑是因为我们专业不同:我是法律专业,接触的也都是学法律的韩国留学生。而法律专业更多的集中在研究本国内问题,更多使用本国语言,对英语的要求并不高;朋友学习金融保险业,接触的也是该专业的留学生,该专业更讲究国际交流,所以英语要求较高。我们两个都犯了经验主义,没有考虑到自己身处的环境背景,得到了相反的结论。
【A2:我的应用(目标与行动)】
在东北待了好几年,非常怀念东北的风土人情,希望有时间带老婆去东北旅游。老婆一直认为东北实在太冷了,室内室外都冷,根本没有待,表示不去。
因为老婆是南方人,没有去过北方。认为北方就是冬天雪地,太冷了。但是她不知道东北的暖气有多么温暖。
明天下班后回家,我会再次建议去东北旅游,面对东北太冷了的质疑,如此回答:
理解认同:我以前和你一样,认为东北太冷了,轻轻松松零下二三十度。
合理解释:但是我怎么在东北待了那么久还感觉很舒服,因为东北的暖气太给力了,室内温度都是二十多度,在室内需要穿短袖,外面走一圈,身上的热气还散不了。你用过东北的暖气,才知道东北待着多舒服。
提出建议:你不妨多问下东北待过的其他朋友,网上也查下东北冬天的室内温度,我们先去沈阳的故宫看看,你看看多暖和,然后再去哈尔滨看冰雕,一定很喜欢。
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