【郑重声明：文章系原创首发，文责自负。本文参与书香澜梦第71期“诺”专题活动】
人和人之间的交往主要靠感情维系，而感情并不是一蹴而就，是靠长久的情感累积。
《高效能人士的七个习惯》中提出一个维系人际关系的观点：
我们都知道银行账户就是把钱存进去，作为储蓄，以备不时之需。情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感。
能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用……反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会减少情感账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就得拉警报了。
我们热衷于建立储蓄账户，往账户里存钱支出，这是我们幸福生活的物质基础。可是，建立好情感账户，维系好情感的存入和支出，则是我们幸福生活的情感基础。
在生活中诚实守信，是我们存入情感账户里一大笔储蓄，背信则是一笔庞大支出。一次严重的失信往往使人的信誉扫地，后面恐怕再难以建立起良好的情感联系。
生活中背弃承诺的事情却比比皆是，尤其是生活中常常忽视的小事。第一个背诺重灾区就是大人和孩子之间。有时候为了哄孩子听话或达到某种目的，大人们往往随后许下一个承诺，事后却忘得一干二净，哪怕想起来了也不愿履行，觉得孩子小，随口说的话不算数。面对孩子，我们最容易违背承诺，因为可能觉得大人是高高在上的，对孩子的承诺是一件小事，失信也不会有任何影响的。殊不知，大人的这种无所谓的态度会深深刺痛孩子幼小的心灵，他们再也不会相信你了，更为恶劣的后果是：他们再也不想听你的话了，凡事拒绝沟通。
《高效能人士的七个习惯》的作者就提醒读者们：
要谨遵这一原则：许过就一定要兑现。所以我对孩子们许诺前总是再三思量，小心谨慎。把所用的可能性都考虑到，以免因为一些突发情况而无法兑现诺言。
可能你觉得随便的一个小小承诺，不必当真，但小孩子却记在心间。大人们一旦养成了信守诺言的习惯，就等同于和孩子的心灵之间建起了一座沟通的桥梁，孩子遇到了事情也愿意和大人去商量、沟通，因为他知道爸爸妈妈是一个信守承诺的人，他愿意相信他们。
生活中还有一个背信的重灾区，存在于夫妻之间。生活的琐碎小事最能考验一个人的人品、做事成熟度，一对夫妻最后走向分道扬镳，可能并不是出现了多么大的矛盾，而是各种鸡毛蒜皮的小事堆积起的失望和伤心。
今天看新闻时，看到一个帖子说：她和爱人吵架了，吵得很凶，原因是丈夫去年她过生日时承诺送她一个金镯子。女子期盼了一年，今年过生日时没有等到她心心念念期盼的金镯子，而是等来丈夫一句硬邦邦的话——没钱。她失望至极，伤心至极，和丈夫吵起来了。帖子下面有的评论回复：你自己没钱吗？为什么不自己花钱买一个，偏偏挣到钱要等他给你买。我其实能理解她，她要的不是一个金镯子，而是一个态度。丈夫哪怕今年真的没有挣到钱，他好好给妻子解释，做出重新的承诺，可能事态也不会发展到此。
往往最亲密的家人最容易伤人。家人之间应更注重情感账户的维系，多多存进信赖，减少背诺，不透支情感账户，方能和家人和谐相处，携手品味人间风景。
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