有了信任还怕没成交吗？

作者: 冯东阳聊保险 | 来源:发表于2015-03-16 09:58 被阅读20次

每天中午吃饭的时候，我都会手里抱着手机，然后去看一些百度阅读里面我下载的一些书籍。我发现百度阅读这软件真是个好玩意，里面有一大堆免费的电子书，当然，也有收费的。而且收费的比纸质的便宜很多。一般的电子书都是几块钱。

我以前写过一本SEO方面的电子书，放到百度阅读上面去了，一开始我定价的是2块钱，尝试了一下，还真有人付款了。后来，我把它免费公开了，在百度阅读上搜索SEO就能看到了。里面都是我做SEO的时候积累的一些经验和技巧。

我发现用这种方式做推广也是蛮不错的，免费电子书推广。里面可以附带自己的QQ、微信神马的。有价值的文章的话，别人还能加下你的QQ。

上午还是接着读的《小米内部营销手册》，里面有几个点，我读了以后还是蛮有感触的。现在我就给大家分享一下。

第一个、关于小米手机盒子的事件

我们在描述一件事情的时候，数据是最有说服力的。先看下这个数据。小米在整包装盒子的时候，整个团队历时6个月，经过30多版结构修改，上百次打样，做了一万多个样品，最终才有了小米手机包装盒令人称道的工艺和品质。

一般厂家做一个包装盒的成本一般是2-3元左右，而小米的包装成本将近10元。黎万强感觉这个投入是非常值得的。

第二个、关于小米发布会的演示文稿

小米在每次新品发布会上，都会成立一个专门的演示文稿撰稿组，包括文案和设计师，5人左右的团队会工作一个半月。雷军会直接牵头参与设计，大到内容，小到一个文字的配色，那些文稿都会修改上百遍。

在2013年4月9日的一个发布会上，小米的工作人员从8日晚上彩排到9日凌晨1点。发布会开始前半小时，80%的参会者都到场了，突然雷军出现在会场了。他穿过人群走过中控台，对负责文档设计的设计师说：“在昨天晚上的基础上，还有几个地方，我们再改改。”

第三个、黎万强的痛哭流涕

在2011年10月份的时候，小米手机刚开始发售，一天只能生产500台，最多也就1000台。然而第一次预约购买的用户就超过30万，这让黎万强感觉压力特别大。

有一天，黎万强工作到凌晨两点，回家的路上，他感觉心里比较堵的慌。于是，他就把车停到路边进行发呆。这原本是小米应该承诺供货的日志，那段时间刚好泰国发大水了，手机电池供货商延误导致承诺没兑现，小米论坛里面铺天盖地的都是用户的骂声。

就在这个时候，他收到了一条微博私信，是一个早期用户发给他的，说做了个东西给小米，希望小米能挺住。

这是一个什么东西呢？

是一段视频，是一段发在小米论坛里面的视频，全国各地的用户都在视频里面大声喊出了四个字：“小米加油！”

就在那一瞬间，黎万强再也控制不住自己的情绪了。放声大哭了起来。

这几个小故事里面，让我最感动的就是第三个。读到第三条故事的时候，我也差点控制不住自己的情绪。我想每个创业者都可能有过这种经历，就是在快要坚持不下来的时候，背后有一股力量在默默支持着自己。

就像写文章一样，有的时候，我也有过很难受，压力很大的情况。在过年放假那几天，有几个VIP用户问我那几天是不是没有推送文章啊，我说是的。

当时，感觉有点压力，但是也有点感动。因为，至少说明他还是在默默的阅读着我的文章。还在默默的支持着我。

那天，有一个童鞋问我，当初你怎么就想起用付费订阅这种模式了呢？有没有考虑过没有人为你付费的话，你会怎么办呢？

我说，当时卢松松在YY语音里面把这个模式给解说的时候，我当时是非常认同的。其实，在做付费订阅之前我也写了几个月的文章了，当然，那几个月也是一毛钱都没有的。我的态度放在那了，不管有没有人付费，我还是要写的，有一个人付费，我就写，没有人，我还写。

就像昨天我在知乎上看到的一篇文章，讲述的是一个人坚持写了几年的文章，每天都是1000字以上，他没有说了为了什么，更没有考虑过赚钱什么的。他只是想有一种这样的习惯，然后记录一些自己的思考。让自己每天都能进步一些。年龄越大，可能对过去的事，越容易忘记。

女神下午的时候在群里面说，想建立一个微商家属群。

我说，你可以的，因为你有亲和力，也有号召力。也能吃苦，而最重要的就是家，是一个有归属感的地方。

小米的雷军就特聪明，除了把自己的产品做好以后，他还把用户当成了朋友。现在很多企业与用户之间的关系是：一种是想给用户跪下，求着用户。另一种是高高在上，对用户不管不问。小米比较牛。牛在什么地方呢？

他把用户当成了朋友，还让用户参与到产品的设计中来。把参与感发挥的淋漓尽致。

所以说小米能成功也是必然的，因为他用心了，从他做那个小米手机的包装盒上面就可以看出来。

我跟女神说：你只要用心，你就肯定做好，因为其他的附属条件你已经具备了。

没事的时候，我也会去其他群里面看看，大部分都是死群，还有一些群有几个说话的，但是都是发广告的。我在想为什么群会出现这种现状？

第一、群主没有用心的去管理，没有经常和成员沟通交流。不经常在群里面活动。

第二、群设置的没有门槛，什么人都可以进，那就自然而然的会有一些广告党了。

第三、群更适合小范围交流，然后线下进行聚会，进一步沟通交流。

我的群从7月份建立，到现在也有8个月的时间。从建立的那一天起，就没有停止冷场过。每天都会有人在里面交流、沟通、聊天。

为什么呢？

因为我每天都会在群里跟大家聊天、沟通，如果我每天都不管不问的话，那群跟死群没有什么分别。同时，我还制定了群的规则，那就是不能发一些空间链接、广告链接之类的。现在管理员可以对群成员设置禁言一个月，想想看，一年12个月，禁你一个月，你有多少次可以发广告的？发两次就T出去了，你还发吗？

所以说，任何事，都需要用心去管理，哪怕是一个小小的QQ群，管理一个群看似简单，真正维护起来没有想象中的那么容易，就像管理一个团队一样。我现在在这个公司进行团队管理的时候就不容易管理了。为什么呢？

因为刚开始没有制定好规则，然后时间一长，大家都混熟了，再用规则去约束，感觉放不下面子。不容易执行的。所以，当一个团队领导者，一开始就要制定好规则，公私分明，讲究一定的原则。这样才能把一个团队给带起来，给管理起来。

昨天下午无意间还阅读了一个有关写作的文章，他讲的是故事性的。里面讲述了自己学SEO的一些经历。然后引用了一个事件，就是他受邀参加一些SEO方面的YY分享课，然后在这个事件描述中，他很自然的写出了这样的事情。

某某邀请我参加他的SEO分享课，然后我就去分享了，分享结束以后，有感觉我讲的不错的，也有感觉我将的很垃圾的。真是应了那句话：无论你做的多么优秀，总有人对你不满意的。

感觉我讲的不错的，他们会搜索我的QQ370415548，然后会加上我跟我聊一会，还会让我替他们诊断下他们的网站。我在想，既然我是学SEO的，就多帮助帮助别人的，也算是给自己一个学习的机会。