书中作者提到了有四个技巧可以帮助孩子面对他们的感受，它们分别是：
1、全神贯注地倾听代替心不在焉
当孩子跟我们去聊一些事情的时候，我们的状态决定了孩子有多想表达。比如，你是边看手机边听孩子说呢，还是边做家务边听孩子说呢，还是放下手头的事情听孩子说呢。这里说的全神贯注，就是指最后一种，孩子需要感受到被重视被尊重，才会更加放心地跟我们沟通，我们也才能更好地对他们情绪背后的感受做出准确的判断。
2、用“哦……”“嗯……”“是这样啊……”来回应他们的感受代替提问和建议
当孩子被提问、责怪、建议的时候，很难有清晰的思路和积极的态度去想问题。以关心的态度，使用简单的话来回应孩子，孩子就能在叙述的过程中，整理思路和感受，从而自己也可能找到解决办法。这也是培养孩子独立思考能力很重要的一种沟通方式。
比如：
妈妈，今天在学校我的铅笔丢了。
“哦。”
我就去上了个厕所，结果回来不见了。
“嗯。”
我已经第三次丢铅笔了。
“哦……”
现在起，我离开座位的时候，把笔放到课桌里面就不会丢了。
“是这样啊。”
3、说出孩子的感受代替否定感受
你有过这种经历吗？当孩子很难受的时候，哭得很厉害的时候，我们越是说不要哭了，别难过了，她们越是哭得厉害，哪怕我们足够地温柔。我们要大胆说出她们的感受，当孩子听到这些话时，心里会感到安慰，会感觉到有人能理解他们内心的感受。这就是被理解的感觉，大家都需要被理解，被看见。
4、用幻想的方式实现他们的愿望代替逻辑上的解释
当孩子想要一样东西，而我们没有的时候，我们往往竭力跟孩子解释，为什么没有，但这时却是孩子情绪越来越崩溃，非得要，而我们的情绪也逐渐烦躁直到失控。这个技巧可以成功地解决这个问题。
使用这四个技巧最难的事：倾听孩子情绪的宣泄，并说出她们的感受，这个是需要不断练习，有机会了会带着大家做演练呦。
还有一点需要注意，“所有的感受都是被接纳的，但某些行为必须受到限制。”
比如，我看出来你很生气了，你可以用嘴巴告诉我需要我做些什么，而不是大喊大叫；妈妈上班了，你没有和她抱抱呢，所以你很难过是吗？我替妈妈抱抱你，好不好，一直哭是解决不了问题的哦。
好了，今天的分享就到这里咯，希望能给大家带来一些新的启发。
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