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阅读打卡 第68—70天 2021.10.13—10.15日

阅读打卡 第68—70天 2021.10.13—10.15日

作者: 晶亚 | 来源:发表于2021-10-20 20:55 被阅读0次

书目 :《细节 :如何轻松影响他人》

进度 :132—146页

用时 :30分钟

日期 :2021.10.13 第68天

知识点 :服装的影响力

衣着与影响力的关系。说服科学家们在研究这些和其它相似的实验中,得出衣着是首要的影响因素。

其中一个简单的原因——当你第一次跟一个陌生人见面时,没有其它途径了解陌生人的情况。他的衣着应当符合他真实的能力水平与可信度,这是符合说服科学中的一个基本原则:权威原理。

既当人们感觉到某人好像具备更渊博的知识,更值得信赖时,尤其是当他们迟疑不定的时候,权威原理就会发生作用,让他们听从此人的建议和忠告。

日期 :2021.10.14 第69天

知识点 :亮出专家身份

格林沃尔德的“认知反应模型” ,它表明了人们对说服的看法有了微妙而且重要的变化。

一场沟通能让人们改变什么,不在于沟通的内容,而在于人们接收到沟通信息之后,自己是怎样想的——也就是想对自己说点儿什么。

信息沟通最重要的是激发出积极的内心对话,而且有一个更重要的做法: 如何避免消极的内心对话,尤其是对你的论点的反驳。因为人们对一条信息的反驳,会严重消弱他的有效性。

那么,为什么专家的话总是那么管用,由于人们经常在看到专家建议之后,就不再进行批判性思考,反驳的力度减弱了。所以如果有相关的专家意见可以使用,人们都会尽早使用。这个做法虽然很简单,但有很多精明的说服者在影响他人,忘记了强调自己的专业权威性。

如果在这个做法上做一个小小调整,向人们强调你的专业程度,如实地说出作为专家的背景、经历的技能,不要夸大的来保护自己的专业性。因为夸大一旦被人们发现,作为专家的专业技能就会失去说服力。

日期 :2021.10.15 第70天

知识点 :不确定的说服力

沟通和提建议时强调自己的专业身份,往往能够起到沟通的效果,渊博睿智的专家对普通人做决策有着很大的影响和说服作用。

然而在这个信息泛滥的世界中,各路专家多路牛毛,每一个专家都有着自己的建议,如何分辨,到底该听谁的呢?

一般从直觉上看,人们更容易找那种有自信,并言之凿凿专家的说服。但事情并不一定是这样,最令人信服的往往不是那些听上去最自信的专家,而是自己也不太确定的专家说出来的建议和忠告往往最具说服力。特别是问题没有清晰答案时,就更是如此。

由于人们一般会预料到,专家对自己的看法肯定是确信的,所以当专家流露出不太确定的感觉时,人们的注意力反而被吸引过去,引起人们的兴趣,从而使这种不确定的信息,反而更有说服力。         

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