因为手里现有的Ping果产品出了点小问题，具体说就是一款买来不到一年的智能手表某功能不那么灵便了，故约了专卖店的服务人员进行专业咨询。
这位年轻人我见过几次，30出头的年龄，性情温和，说话语速适中，服务态度很好，接触几次后了解到他并不是专卖店的员工，而是被自己所在公司派驻到专卖店的专业技术人员，接受咨询和解决客户遇到的难题，他的工资福利待遇由派他来的公司发给，依我个人的理解，应该是通过他所在公司的派出服务，间接吸引顾客流量，从而提高Pin牌销售的营业额。这个当然属于我一个外行人的表面观察和主观判断，其内里的关系我们普通消费者并不特别了解，正像人们常挂在嘴边的一句话：“隔行如隔山”吧。
这个不是今天我要说的重点，重点是我想说说对这个为人真诚，技术精湛的小伙子。我对他为什么会有这样的印象，是因为我用的这个品牌的系列产品，包括Ipad、手机、手表、蓝牙等后续服务，无形中就和这位小伙子接触较多，不一定都是出了故障，也有的新入手的产品应用细节还不明白的也去咨询，小伙子每次都很热情，而且都解决了实际问题，他的主要业务叫做“一对一私教”，这个名称好，而且设有专门的预约请教方式内容，可以提前联系，非常方便，因为这种店一般都设在大型商场，有次我并没有预约，只是路过进去看了看，看见他在给三名小学生传授电脑初级知识，就不便打扰，即悄悄离开了，但这无意中的发现，就更令我对这位小伙子刮目相看了，因为我不仅了解到他面对成年人的各种技术服务咨询，还承当了对小学生寓教于乐的特长启蒙。
出了店我就想他所在的公司聘了像这样的年轻人应该是在不断扩大业务范围，也印证了一点，他们的老板一定也是个智慧的人，能够慧眼识市场，抓住机会扩大自己的业务。
因为最近一次和小伙子约的技术咨询不是一句话两句话说得清楚的，也正遇到他身边没有那么多需要服务的对象围着，我就把更多的一些使用调试等问题一股脑儿抛出来，旨在不要放过一次难得的学习机会，我一边看他调适机子，一边和他聊一些家常，原来他在大学里学的并不是电子产品专业，而是机械设备，毕业分配到一家工厂从事冼刨车床工作，他觉得不是自己热爱的专业，就及时改变方向，利用业余时间恶补与电子智能相关方面的知识，选择上专修班，而且及时裸辞了原先那份工作，然后到专卖店应聘柜台服务，他一边学习，一边钻研技术，N年后就被现在这家他所在的公司聘任为专业技术人员，至此干上了他喜欢的工作，而且由于工作出色，最近又由城市边缘店调到市中心店，他说：技术加服务的工作让他成长了很多，我在他身上也看到了“工作并快乐着”的良好状态，和他聊天的过程中我还发现这么年轻的小伙子不仅对工作一如既往的热爱，他也很爱家庭，爱自己的妻子和孩子，说起4岁多的女儿看他满脸的幸福表情，人们常说的焦躁情绪好像在他这里并未存在似的，我们的聊天在另一位少妇求助他给自己硬盘导录孩子照片视频时愉快结束的，他随即转入为下一位客户提供帮助中，我由衷的给这位小伙子点一个大大的赞，愿他能越来越好！
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