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沟通的另外一种方式

沟通的另外一种方式

作者: 张春天 | 来源:发表于2021-10-21 23:08 被阅读0次

第一次听到《非暴力沟通》这个书名,我就想到了甘地的非暴力不合作运动,但是这本书却却给我带来的不一样的视角。

生活中充满着矛盾与误会,当发生一件事情,要求我们不加任何个人感情色彩地进行复述,接着表达自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要导致出现那样的感受,最后表达自己的请求——具体的、细化的请求,当中必须明确是请求而非命令。通过沟通,能增进彼此的感情,消除误会。当人们听到不中听的话时,我们有四种选择:

1、责备自己;

2、指责他人;

3、体会自己的感受和需要;

4、体会他人的感受和需要。

当我们选择指责他人时,我们认为别人应当认错或受罚,这就是我们的愤怒的原因。暴力不能解决问题,反而让问题复杂化。非暴力沟通可以提高人们沟通的品质,其实非暴力沟通的内容远不止这些,它的魅力也不限于夫妻之间的沟通,同时还适用于亲子关系,婆媳关系,师生关系和上下属关系等等。甚至是,当我们面对暴徒,都可以明确知道,我们接下来应该说些什么话才能让结果更令人满意。

改变自己一贯的说话方式,思维方式,真的不容易。但是希望自己去改变,并且最终能改变的人,一定也是最了不起的人。

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