20.2.25

1  真的很感谢宇宙，真的很感谢上帝，真的很感谢生活，我开始反思自己的行为。

第一个问题我为什么会恐惧去跟进客户呢？最坏的结果，不过就是删除拉黑，那只要自己按照公司的规章制度去跟进客户，客户也没有提出反感的想法，那跟进客户就是我的责任。

我不太愿意去跟进客户，是怕客户伤害到我吗？

我不愿意跟进客户有三个原因：

1  之前不好的回忆，伤害到我。

2  觉得跟进他们会让他们的情况有所缓解。

那如果不跟进她们，她们找回来的概率有多少呢？她们找回来的概率几乎为零。而跟进他们则让他们有信任感，其次会慢慢的让来访者依赖自己，同样的也会慢慢的让他们的认知改变。正常的人类的话，当一个人对他付出很多，他就会想回报他人。那最坏的结果是他们的状态有所改善的话，这也是为他人做善事。

3  为什么隐遇到好的客户？我就想把他推给组长打呢？

（1）因为我害怕失败，因为我害怕自己打的不成功。我觉得组长比我厉害。我害怕好的客户在我手里会搞砸。

那如果继续这样子下去的话，我的能力会得到很大提升吗？如果一直都很依赖他人的话，我会有自信吗？

如何解决？

先自己打，打了之后还是不成功，再推组长。

提升自己的能力。

如果在打完电话后，客户性格是比较冲动性格强势的客户，还是少发资料给她。