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不肯放低自己,如何看人之大

不肯放低自己,如何看人之大

作者: teslali | 来源:发表于2018-02-14 15:05 被阅读293次

    上周六和pcp同学约了做教练技术练习,我作为教练,但是却没有把全过程做完,而是中途让同学接手,进行后续的部分。结束之后观察员和客户都对我进行反馈,不明白为什么我要中途放弃。

    我当时的状态是无法想到好问题继续问下去,感觉找不到合适的切入点,于是想让观察员提供不同的视角来支援我。

    联想到上一次的教练练习,同样没有完成,中途让同学接手。我感觉到问题严重,如果这样下去,我根本无法进行一次完整的教练,于是找到学习教练Do姐寻求帮助。

    我自己的分析是:我不喜欢和人产生冲突,也不喜欢自己提的问题在对方内心里引起冲突和不快,所以也许我可以意识到哪些问题比较重要,但我可能会回避这些问题,并不问出来。(难道我是9号和谐者?)

    详述我的困惑之后,我发现自己在“看人之大”方面做得太差了,不仅在教练中体现出来,而且体现在工作中,甚至影响了我的工作成效。

    在工作中,我遇到自己的不认可的事情,不会找到对方深入沟通,大多数情况只是把自己的想法说一次,之后就不再对其进行更多影响,认为自己脑中的想法就是对的,对方能听就听,不能听也就算了。在与不认可的同事相处时,不屑于说出自己的想法。最近就与一个同事在工作上发生了冲突,让我这个平时不喜欢冲突的5号,也在群里直接怼了对方。

    因为看人之小,所以不信任对方;因为不信任对方,所以无法采用合作策略;因为不采用合作策略,所以沟通不足;因为沟通不足,所以更加不信任对方。这是一个恶性循环。

    Do姐让我回忆过往经历中采用合作策略最突出的事情,我说了自己踢足球的经历。在足球队里,我和队友配合得非常好,经常能够传出好球或者射出非常精彩的破门一球,那段记忆非常美好,觉得自己和球队密不可分,时常有绝妙的表现!在球队里,我和队友互相信任,从而一直采用的都是合作策略;合作多了,沟通也很通畅,自然就知道各自的特点,知道队友一定能够支持自己,即使出错了也可以理解和包容;甚至有时候给出的一些高难度球也能被队友处理得非常精彩,在给出之前也相信队友一定可以做到,有看人之大的信念。

    通过这样的对比,我想我坚定了“看人之大”的信念,认识到要破解恶性循环,从其中的任何一个环节开始行动都可以。但我马上就遇到另一个困惑,该怎么做呢?我知道应该信任队友、信任客户,但怎么才能做到?

    这时Do姐给了我一个强有力的回应,回应之前她再三确认,我很确认自己可以接受,于是她说:“你不仅看人之小,而且自视甚高。” 

    这个回应,辣的很!也准得很!在关于我回避冲突的疑惑上,我并不是9号为了保持现状而回避冲突,而是因为自视甚高,不屑于与人起冲突。另外,大家说我聪明、爱学习,我也会这样对号入座,其实很大程度上也是在自欺、自大。在教练练习的场景,我意识到旁边有观察员,心想我要表现得自己学得很好,这样才和我的一贯形象相符合,我给自己背上了重重的包袱!

    在这样沉重的包袱之下,我怎么可能全心关注到客户身上呢,怎么和客户共舞呢?我满脑子想的都是怎么突出自己的“高智商形象”,这样自然无法把握到客户的关键切入点,做不好就是自然而然的了。

    想通这些之后,我已经了解自己行为表现之下的潜藏逻辑,一些行动我马上就该去做了,但在那之前,我又提了一个问题:“看人之大是要相信客户,而人与人之间不可能很容易地就完全相信对方,而且我认为无保留地相信其实是一种爱的表现,即使以后我成为了专业教练,可以进行收费教练,但我总不能因为收了费就完全相信我的客户吧?”

    Do姐的回应是:“相信并不是因为收费而无条件地爱客户,而是相信对方有改变的能力,这是可以做到的。”

    至此,我想在看人之大这一点上,已经能够为我后续的实际工作和教练学习打下很好的信念根基。

    最后Do姐问了个问题:“你觉得解决这个困惑的迫切程度是多少?”不亏是老司机!对于“想完就等于做完”的5号思想者,这是个“火箭点火”式的提问。

    我回答到:“你问之前是8分,问了之后就是10分了”。

    后记:

    这次教练结束之后,我就约了同事沟通之前的矛盾,而且达成了后续合作方法上的共识。

    ps:@Irene,不同型号对于“自我设限”这个困扰的解法不同。“放低自己,才能看人之大”,这是一个五号的解法,你找到后记得分享你的解法哈。不过,就算向再多人请教过,你才是你自己的最终权威喔!

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