书接上文,五维教练领导力第二天来了….
🌈Day 2: 技法篇
开场热身活动:A和B两个角色,A握拳B想办法让A的拳头打开,然后再对调尝试。
(这部分还没消化好,后续清晰了再补充)
🌈2.4 松规条日记
🚩泰国“大象”挣脱铁链的例子…
大象小时候就被铁链束缚,尝试多次都无法挣脱且留下了痛苦的印记。等大象长大后有力量去挣脱的时候,但因内在的心理束缚仍觉得铁链是无法挣脱的….
人们也一样,在从小长大的过程中有很多的“思维上的限制”规条
松规条日记,指的是行为层面的….限制,但其实松了思维形态…
示例如下:
1⃣️:肯定句的规条:我应该总是快乐
转化一: 我可以总是快乐
转化二:我可以有时快乐
转化三:我可以快乐,当(三个选择)我心情好的时候;当我有好事的时候;当我的朋友有好事的时候。
2⃣️:否定句的规条:我应该永远不问问题
转化一:我可以永远不问问题
转化二:我可以有时问问题
转化三:我可以问问题,当我不了解时;当我想要探索事情时;当学习新知识时。
这些改变让你觉得怎么样?
🌈2.5 干预问卷(领导风格类型)
1⃣️PR-Prescribing(告知型风格):通过提问给予建议/指示/直接给予方向;
优缺点:简单有效直接;带得下属会比较无能;
2⃣️IN-Informing(信息式风格):给予知识,含义及信息;原因/道理/事件背后的情况;
优缺点:信息量大容易接受;频率高了,会成为啰嗦的人;过度信息量,会影响别人判断;
3⃣️CO-Confronting(质询式风格):描述观察到的行为,给予反馈;
优缺点:有区别于别人的独特视角;标准高;喜欢验证,指出错误;高度使用,反感,训猴的风格;
4⃣️CT-Cathartic(导泻式风格): 辨识对方的思维及情绪;邀请对方重新回顾曾经的体验,反思;
优缺点:对别人情绪感受敏感;同理同情状态;过度重视别人忽略自己;容易带出别人感受,但无力愈合
5⃣️CL-Catalytic(催化式风格):引导对方发现新视角,思维新角度,促成采取行动
优缺点:很少直接建议;工作内容和场景使用;不解决0-1的问题(不知道到知道的问题,这属于培训,不是教练);教练式1-10的问题,从知道到做到的问题;时间压迫的问题;
6⃣️SU-Supportive(支持式风格):给予关注,认可,肯定;表达给对方的关心和关注;不带偏见的验证对方的意见;分享个人体验;
优缺点:会经常在下属面前表现支持态度;给对方介入于反馈;面对下属的问题都会给答案;下属提问“老板怎么办”,老板思考回答(结果下属像教练,老板像员工….)
前三分数高于后三:控制型风格(主导事件结果;容易忽略人的感受;更关注企业绩效);
后三分数高于前三:引导型风格(关注人的感受,关于员工满意度;改变要敢于挑战对方的绩效和行动)
🚩举例:被公安局带走…审讯过程
(行为层面)PR告知:犯什么事儿了,有什么结果,建议怎么做;
(思维层面)IN信息:为什么抓你…..讲大量信息,道理
(情绪层面)CO质询CL导泻:(恐惧)挑战信息薄弱的地方…然后链接情绪,感觉害怕…再同理—(给喝水,抽烟)…
(信念层面)CL催化:如果你这样….孩子,家人都会…. 结果画面链接
(支持层面)SU支持:链接内心天使,其实你是一个好人…..
整个过程是“干预的流程/逻辑”
PR告知——行为目标
IN信息——实现目标的价值/意义(对方的)—赋能的过程
CO质询——你的现状是什么
CT导泻——人面对现状的情绪,让其恢复理智 (情绪积极——迅速下一步;负面感受——导泻处理再下一步)
CL催化——实现目标的流程
SU支持——接下来的行动
Note:该逻辑可用于演讲,对话,写文的架构 (还没实践,可以后面尝试)
👀该部分目标:调整自己一项行为
🚩风格使用因人而异:
风格两两组合:
PR告知+IN信息
CO质询+CT导泻
CL催化+SU支持
🌈模块三:功法篇
🚩案例:孩子的奖杯摔坏了
1⃣️:发生了什么事…(邀请对方表述其消极体验和经历)
说得出来的痛不是痛,说不出来的才痛
工具:保有倾听的能力(不给任何建议的倾听——尊重)…复述对方的关键字词
2⃣️:情绪——同理心(接纳)….我感受到你很难受,悲伤,过去我也….
3⃣️:价值——萃取对未来的价值…学到什么(离熊孩子远一点)
用正向思维听….对自己喜欢的要保护/未来再也不用担心了…
4⃣️:创建行动——未来遇到类似的事情怎么去行动…
教练去推动下一步…
小结上述谈话技巧:深度汇谈
问题是什么——孩子思考焦点是什么….
1⃣️数据导向的提问——回忆(左脑)
2⃣️情绪:今天感受如何,面对情绪,识别情绪,表达情绪 (右脑)3⃣️价值导向:主观萃取价值 (左脑)
4⃣️未来如何做…(右脑)
🚩练习:三人汇谈(一人是教练,一人被教练,最后一人观察员)
1⃣️两天课程印象最深的是什么(数据——倾听)
2⃣️课程到现在你的感受是什么(情绪——同理)(同在不同情,丰盛日记)
3⃣️学到了什么(价值——正向)(背后正向意图,发现美的眼睛)
4⃣️面对未来工作/生活有什么新的行动吗?(未来——行动)
情绪没有解决方案,只有被处理
如一杯水变质了,把瓶盖盖上是没有用的,要打开瓶盖把它倒掉…
注⚠️:储备情绪词汇(需求满足的情绪词汇,需求未满足的情绪词汇)
带教常鑫老师分享的词汇链接:https://mp.weixin.qq.com/s/o_BkV6Z-UlckN3lV5Ai4mA
🌈 3.1 倾听
1⃣️以自我为中心的倾听
2⃣️以对方为中心的倾听
3⃣️3F倾听
🌻以自我为中心的倾听:
🚩 小组练习:组长像组员说“中奖500万怎么花”
🌻以对方为中心的倾听:
🚩案例:开会前半小时,下属电话给老板请假说孩子生病了要请假….
(同理心….具体怎么讲的这部分忘记了,需要重听录音或复训了)
3F倾听:
Fact倾听事实(不要根据自己的想法或观念判断对方,只听客观事实)
Feel倾听感受(目前的情绪状态是什么,用同理心去倾听)
Focus倾听意图(倾听对方真正需要的是什么)
注:同理心:暂时放下自己的立场去对方的立场,然后回自己的立场也进行一轮,有没有什么做法即不影响对方也不影响自己….(上面开会的案例)
🚩觉察日记:
1⃣️写出负面感受(如讨厌….)
2⃣️写出判断,为什么负面感受
3⃣️把判断还原事实
4⃣️然后基于事实的感受(情绪恢复平静…)
5⃣️自己想要的积极意图
6⃣️我怎样对意图负责,采取什么行动
🌈3.2提问
1⃣️封闭式问题(答案只有一个)….
尽量少用,但当确认时可用,或让对方做选择时用…
2⃣️强有力提问(开放式问题)
开放式——未来型——如何型
练习:强有力提问23天打卡
🌈模块四:技法篇
九宫格:
注:如果开始目标负向,不让TA陷在伤害中,去看想要什么成果,去看背后的积极意图,可以跳过第2步,直接到第3步成果目标…教练的对话:
话术参考🌈结尾:关于爱❤️
🚩澳洲free hugs的视频
心理学家盖瑞·查普曼博士经多年研究发现总结:爱也是有语言差别的,每个人感受爱和去爱都有所不同,大概分为五种爱的语言:
1⃣️肯定的言词,2⃣️精心的时刻,3⃣️服务的行动,4⃣️礼物,5⃣️身体的接触;
视频中的青年可能通过拥抱获得爱/关爱的感觉,这种爱不仅限于亲密关系之间,包括家人朋友和陌生人。同样爱的语言也不仅适用于改善亲密关系,还有助于改善亲子关系,父母关系等。
如果想更好的爱和被爱,请懂得自己爱语言和他人爱的语言,我们要以对方能听懂的方式去对待TA。
如果不好判断自己和TA人爱的语言,可以做个简单的测试哦:爱的五种语言(自测题) - 简书
想多了解爱的语言的伙伴,推荐去看《爱的五种语言》这本书,又或者可以找我私聊~
期待每人都有爱的滋养,也能用爱去滋养TA人。
s走时带走“两颗糖”🍬🍬:一颗滋养自己(完善自己),另一颗滋养别人
网友评论