上个礼拜，公司发生一件有意思的事儿。有一天，老板把我叫到办公室，说来了个大项目，尽快组队。客户名气大，脾气也大，时间紧，任务重，所以老板决定亲自上阵，必须挑最靠谱的人。他对小朋友不了解，于是组织了一场小规模面试。
有个小姑娘，大家都很欣赏，干活卖力，态度还好，于是就有人力荐给老板。可面完之后，老板第一个把她的名字划掉了，理由是：不靠谱。小姑娘不服气，跑来问我，老板是会相面吗？面试明明什么也没说，就是聊闲篇。
我忍不住呵呵了一下，这是我们老板的杀手锏。从来不跟你谈正事儿，却能把你摸得透透的。于是，我悄悄跑去问他特助，这次老板又耍了什么手段，特助无可奈何地来了一句，老板就问了一句，我们有个大项目，你觉得你能干么？
果然狠毒。
这句话绝对是我工作这几年见过最深的坑，没有之一。说能干吧，你其实不知道自己能不能干。说不能干吧，又显得自己工作不积极。猪八戒照镜子，里外不是人。所以，最好的答案就是不好说。我得先听听需要我干嘛。
可惜，我们这位妹子是个出了名的有求必应，张口一句“没问题”，就这么搞砸了自己的职业生涯。
你说她真的干不了这个项目么？不一定，但这个随口说说的态度就是莫名让人忧心忡忡。按照现在流行的话说，确认过眼神，是个不靠谱的人。
经常和同事聊起，职场最坑的一类人。有人说，是那些目中无人的所谓高材生。也有人说，是那些能力很差，却态度很好的老干部。
我觉得都不是，职业最深的坑叫“假靠谱”。症状为明明不靠谱，看起来却很行，既不能客观评价自己，也不能客观评价形势。
以前，我就遇到过一个助理。发微信、发邮件永远是秒回，态度还特别好。于是，很多同事都喜欢找她帮忙。
可后来大家发现，往往到了关键时刻，她会有各种理由告诉你，臣妾做不到啊。时间可以延长吗？可以找别人帮忙吗？连失眠、抑郁、压力大这种梗都用上了。
搞得项目组鸡飞狗跳。
自然，没人再找她了。
后来，她还跑来找我哭诉，不是都说情商比智商更重要吗。那一瞬间，我觉得她可能也是被坑了。你懂得了回复别人信息是一种修养，你学会了在职场好好说话，可是，然后呢？
就没有然后了。
你不知道自己做了怎样的承诺，也不了解自己到底几斤几两。很多时候，你眼中自己的优秀，不过就是自我感觉良好。
人总是容易高估自己的能力，低估任务的难度。所以，我一直忘不了上班第一天，老板跟我说的话：不要答应你做不了的事。
有人可能说自己冤枉，自己明明是个靠谱的人，看在别人眼里就特别不靠谱。这倒是让我想起了朋友经常说的：靠谱的两个境界，真的靠谱和看上去靠谱。这两点缺一不可。
后来，我仔细想了想，所谓职场上的不靠谱，可能真的缺了半段。有些人是看上去靠谱，骨子里确实不靠谱。还有些人是明明很靠谱，可就是看起来非常不靠谱。
这第二种，其实也是挺惨的。
还说最近公司里发生的事。年度晋升评估上个月落幕，怎样评价一个人的工作成果，每年这时候老板和员工都头疼的话题。有KPI的还好，至少有个张口要奖金的理由，没有KPI的就比较惨了，要么靠嘴，要么靠老板没谱的想象力。所以，哭诉是这个阶段的重点。
上个礼拜，一个九零后小青年跑来找我倾诉，说领导偏心眼儿。和他一起来的一个姑娘，明明没有他勤快，做出来的活儿也没他好，可得到的评语却是高能力、高潜力。可他呢，辛辛苦苦干了一年，得到一个“普通”。
其实，我和这个小青年合作过一次，当时是因为同事们都推荐他，说他能力没话说，人也很勤快。可和他一起工作有一个特别大的感受就是心里没底。你给他安排的工作，他永远都会回你”收到”、“好的”，然后在接下来的一个礼拜里，你就再也收不到任何消息。
后来，我一问同事，还真不是我一个人这样，每个和他一起做事的人都很心累。一方面要向老板汇报进度，另一方面还得不忘追着小朋友问进度。可小青年看不上的那个姑娘呢，周报不用说了，项目进展每天都有进度表。
我只好安慰这个小男孩，这不叫偏心，这叫差距。靠谱这种东西，需要表达，需要传递，特别是在这个组团作战的时代，你的靠谱，得让别人看得见。
这几年，人们经常说，靠谱，是一个看得见的闭环。从你开始，由你结束，过程还得做得细致周到。真的没有想象得那么容易。
关键还是两个字：用心。
记得曾经在网上看过一个故事。一个CEO请了个大学刚毕业的助理，第一个任务就是让她帮忙准备一封群邮。助理一开口，第一句就是，这封邮件是给谁看的？需要多长？语气怎样？
几个简单的问题，就能看出差距，这种差距叫sense。所谓sense，其实就是靠谱的潜质。
唠叨了这么多，重点只有一个，除了真的靠谱，一定要表现出自己的靠谱。事前评估，事中汇报，事后交代。别傻傻地迎头赶上，也别傻傻地闷头干，说到底，让别人买单的靠谱，才有用。
作者：Jenny乔，自由撰稿人，冷眼看热闹，深度谈人生。你笨算我输。Jenny乔（DI:Jenny-Qiao-Love）
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