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关于产品如何激发用户进行自发性的登录章

关于产品如何激发用户进行自发性的登录章

作者: 凌雪_PM | 来源:发表于2019-06-27 00:44 被阅读1次

关于产品如何激发用户进行自发性的登录,先进行以下分析:

用户登录与不登录其实和产品服务与用户行为相关性有直接关系,即产品如果提供的是一种连续性的服务,那么用户自然就会去登录;反之如果产品提供的服务是间断的,那么对于用户来说登陆不登陆没啥区别。这里我将用连续间断来形容用户与产品的关系,连续与间断不是指用户打开就不关闭,也不是产品必须要7x24h为用户服务,而生指一种关系上的连续性。

那么哪些服务及内容是具有连续性的,哪些是间断性性的呢?

连续性服务:即产品提供的服务与用户的行为关联性是很强的,如:有积分、账户余额、订单、数据存储等这类内容上连续性的时候,用户是会自然接受账户这么一个体系,并自觉的登录的,因为用户的操作行为会给自己带来一系列连续性的反馈;如微博、简书、今日头条等。

间断性服务:即产品提供的服务与用户行为的关联性是很弱的,如PS、Office、google浏览器、输入法(没提供输入统计和等级之前)、Axure全工具型产品等等,想想你用这些工具的时候登陆过几次?用户只是把你当做一个工具而已,并没有连续性的行为,今天我使用Office明天我完全可以无成本的换WPS。即明天出现一个更好用的工具随时就把你扔了,没有任何心理或者实质性的负担。

至于有效的解决方法,在此列举两个例子吧!

1、在还是IE通知的时代,人们试用浏览器什么时候想过进行登录,我有病呀,我要登录;后面很多人发现浏览器是一个有奶油的蛋糕后,第三方浏览器不断的应运而生,其实开始也没有人去登录什么的,你有账户怎么啦,我特么的就是把你当做一个查看网页的工具而已,今天我开心就用IE、不开心用360、google、火狐......,但是从有了云端收藏功能后就大不一样啦!我不太记得清是谁最先有这个功能的,但是我接触到是最开始是猎豹浏览器,因为这个功能我爱上了他,一直使用了两年之久,并且注册了账户一直登陆着(绑定了第三方登录),他能够随时保存我收藏的网站。

2、说说Office吧,这个可能大家更不陌生,说浏览器可能你都忘记你用过那些了,这个一定不会忘记(如果在这里的你说你不造那我就自己打脸吧)。有多少人用Office登陆过,反正我是没有;但是WPS呢,这里用过的人可能60%以上都有账号吧!原因就是他提供在线文档编辑和同步,你在电脑上编辑了,在其他电脑或者手机上同样可以查看,为了这个方便很多人都会去自行的登录。

以上两个例子就是产品服务连续性带来的效果,还有题主说的输入法,前期我其实也没登陆过,自从有了输入统计,告诉我你输入了多少字后我就登录了。我个人认为这种产品服务商的连续性很容易激发用户自发的去登录,而间断性的服务想要让用户自行登录是很难的,说白了就是你需要让登录这个行为变得有意义、有价值,而不是天天吼着你登录呀!你登录呀

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