今天上班的时候发现自己的助理S突然多了1个工作项,并且正在和后勤部门就这项工作进行不完美沟通,她沟通一半之时,另外一个部门的同事小A跑过来和她俩说:“还是我来做吧。”
待她们走后,我问助理这是什么情况,S回复因为小A今天事情比较多,所以某件事情就让她来做。于是出现了下面的对话:
我:为什么不拒绝?
S:不知道怎么拒绝。
我:那你答应帮她做这件事情的时候,有没有问她是否有简易的方法和具体的流程?
S:没有。
S是一个老好人,一直以来都不懂得拒绝别人的请求,哪怕是心里有一万个不愿意,她害怕自己一旦拒绝了别人,会把关系弄糟糕。但是,正因为如此,有些人知道她不懂得如何拒绝,有琐碎的事情都会让她去做。
分析原因,她除了以上这点,可能还有对自己的时间价值观念不强,她可以以自己还有很多紧急的工作为由委婉的拒绝别人的一些琐碎,没有价值含量的工作。如果答应了帮忙做某件事情后,应该选择最便捷最快速的方法去解决这个问题,但是她没有去问,而是准备自己再去摸索。
记录下这件小事以提醒自己懂得拒绝以及了解自己的时间价值很重要。
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