本文要解决的问题:
内向人如何克服自己不会说的劣势
解决工具卡片:
4P原则(文末有卡片,记得保存哦)
一个现象
在跟团去武功山的路上,车上组织大家自我介绍,相互认识,我发现有的人特别能说,而有的人三言两语介绍完毕;
在生活的其他场景也能遇到同样的问题,有人安安静静,缄口不语,有人活泼外向,总是容易吸引住人的眼球。
在工作中亦然,开会等公开场合,有的人总是能口若悬河,不假思索地说一堆话,而有的人安安静静,就算被要求发言,也是扭扭捏捏思索半天,吐不出来几个字。
一个区别
其实这就是内向人与外向人的区别。
外向人接受信息,马上做出反应,思考、说和行动都倾向于外在的表现,关注点和精力在外界世界。
而内向人,接受信息和刺激,不断地进行自我思考,关注内心的感受和判断。
几个影响
比起外向人,内向人在职场中可能会遇到一些挑战:
内向人因为不善于拒绝别人,所以压力会比较大
不熟悉的人,更容易对善于表达的外向人有好感
内向人因为不善于处理人际关系在职场中容易占劣势,慢慢的成为职场中的隐形人
相关知识点延伸:自我揭示的重要性
沟通视窗如下:
image自我揭示:缩小隐私象限, 扩大公开象限, 达到自我成长; 做广告, 做演讲, 跟员工1对1谈心, 你不说别人永远不知道
所以,内向人需要学会自我揭示,扩大自己的公开象限。
内向人必须记住的的是:
内向型的人,可能更加沉稳,考虑问题更加周全,而且他也愿意花更多的时间去理解和观察别人。所以和外向型人一开始就能够赢得别人的注意不一样,内向型的人可能他更注重持续的长久的意义。
——摘
一个问题
外向人似乎先天懂得更好的交流、演讲、社交能力,
那么,内向人该如何表达??
一个原则
《内向者沟通圣经》给到内向人一个“4P”法则,教内向人管理自己的内向性格;
4P法则:准备、展示、推动、练习。
准备:不要依靠临场发挥,你尽管做好充足准备
展示:展示自己的最大技巧就是真诚和坦诚,你尽管对每一次沟通保持专注和真诚,这很容易打动别人引起共鸣。
推动:给自己一个挑战性的目标,推动自己向前,走出舒适区
练习:不断练习,强化,增加每一次沟通的机会
一个例子
自己是一个内向人格多于外向人格的人,内向人的很多特质能在自己身上得到表现,小时候,就是那个害怕老师提问,喜欢自己做思考的人,职场中,也是那个害怕被领导点名发言,然后头脑一片空白的人。
近两年的经历和阅读,让自己往外向人格转了不少,其实最大的方法论也就是4P原则,你尽管准备好自己,提前将任何想法在自己脑海里的思考,当被提问到,就像是回答”好好学习”的下联“天天向上”一样,流利顺畅,无所畏惧。
去拜访一个客户,做好信息提纲
打一个陌生电话,做好提问提纲
去参加一个会议,提前了解参会人和组织方信息
去参加一次分享,提前做好充分的讲稿
去参加一场面试,提前查好公司信息和模拟练习
参加一个会议,做好记录,随时做好发言的准备
……..
很多事情准备充分了,就成功了一大半。
附加小工具:破冰聊天三步曲
A. 不要着急说什么,而是提问
B. 介绍自己。介绍自己喜欢什么,擅长什么
C. 聊共同的话题
本文知识卡片
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