《梁宁产品思维30讲》是我最最认可的一门课程。通过学习这个课程,我认为我有了产品思维,且被产品经理的很多理念打动,且这种产品思维能力完全可以迁移到我们的日常生活工作中。
产品能力就是训练一个人:判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报。
正是因为有了产品思维,财务的很多工作,我有了很多新的想法。
一、财务没有形成文档传承习惯,没有产品观念
财务传承不好,所有人学习到的知识,都在自己的脑子里,没有形成可传承的文档,所有的制度,规定,都是散落的,查问任何一个东西,都需要讲一段历史,没有梳理出来的东西,所以,老会计吃香,不光是经验老道,更因为经验都在脑子里。
对我影响至深的其实是我儿子报告澳门科技大学,整个流程都在网上进行,任何一个节点都有文档可以连接查阅,对于我们习惯事事依赖询问的人的来说,真是觉得很不适应。因为孩子考学比较慎重,不怕浪费长途电话,还是想打电话咨询,可惜留的电话根本没人接听,你担心出错,只能一字不漏的看文档,好在确实澳科大的文档做的不错,清晰明了,任何你有可能打亘的地方,都有文档链接。第二,澳科大的反馈系统也做的不错,有进度条跟踪,你每一步做完了以后,他都会告诉你,你现在的状态是什么,填报完这些信息后,几日内,会到下一个状态,提示的非常好。所以澳门科技大学的报考系统就是一个交付的产品。
第二个是我到总行,刘玉成总听汇报时,部门各处室的人员进行工作汇报,当说到有些系统经常性出错,出错的原因是填报错误,说已经告诉大家怎么填了,他们就是填不对,刘总因为不光懂财务,也干了很多年科技,刘总当时就说,那说明系统需求设计就有问题,就应该是当录入错误时就不通过就对了,而不是可以填录错误数据,然后因为填报了错误数据,造成很多其他的错误。我真是醍醐灌顶,第一次知道原来系统不光是可以被吐槽的,而且是应该被正大光明、大口大口吐槽的。而不是像原来那样,对各种系统只能提建议,还得低调的恨不能先表扬一段,再委婉的提出要求。
这说明刘总也是有产品观念的,系统就是产品,但是咱们财务做系统时应该是没有产品观念的,只是为了完成某种功能性需求,没有把使用者当做客户,去打磨产品。因为反正不管多么难用,你都是要用的。
我们财务的很多工作,也可以做成产品,可交付,可复制。
]二、财务怎样做产品-各种制度解读
制度解读,就是要将历史的现在的,相关的,都收集起来进行解读,这样可行形成产品。当大家对某件事不清楚时,可直接进行搜索。
我们为了自己,现在可以做起来。
好处:
1.制度文库,解读文库的建立,可以方便知识传承,让后来者自学更有抓手。
2.制作制度文库,解读文库的人,可以对制度有更深入的理解,且,因为关注了制度的传承,整理哪个制度,就比别人更清楚哪个制度,对制度的毛病,制度存在问题的思考的更深,就是这个方面的专家。
3.制作文库的人,文字的表达功能,逻辑能力更强。
4.作为一个产品,加上制作人,加上第一版,第二版的更新和完善,是不是也有可传承东西的感觉,自己也觉得有产品面世的感觉。
5.交付一个产品,也可以让我们更好的对领导进行表达,将我们的很多工作产品化,其实也是可视化,相当于,我们要在领导面前有所表现,总要有可以端上桌面的东西。
三、流程梳理
把财务流程做成导航系统,按照导航,认字即可顺流而下,大家可大家自行自行学习,自行指导。节省了交流成本,沟通成本。
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