一、状态激发
做为门店管理的店长首先要把自己的状态打开，做为门店的灵魂人物，自身的打开首先是第一步，这样员工才会跟着店长一起积极向上，送一句话：要想生意好，店长先“发烧”。
二、忙起来
店长首先要让员工忙起来，忙起来治百病，店长安排好员工的工作，店长在工作的执行中需要参与其中，不能在旁边做观看者。
1、集体的活动舞蹈；
2、跑步，游戏；
3、调整柜台出样；
4、配件出样；
5、销售话术演练；
6、产品知识测验；
7、运营业务知识学习；
8、老顾客关怀；
9、准备促销活动安排
三、任务和指标
员工的任务需要按照每天计划好、每月计划好，并且在当天的晨会上做出当天的承诺，在晚会的时候按照承诺进行兑现。在月度任务的时候能够以军令状的形式张贴在员工的休息区，这样每一个都能够看到。
四、奖励和惩罚
店长没有生意的时候千万不要待在电脑旁边，多在店里走动，对状态好的营业员，对销售高毛的营业员大声表扬、大力鼓励，对靠在、趴在柜台上的营业员及时做出纠正，有批评的时候进行1对1的单独相处，并告知她如果继续这样会被罚款。
五、设立PK机制
门店设立PK制度、对赌机制、承诺机制，在PK会的时候需要把所有的环节和流程包括音乐都能够准备充分，PK的内容不局限于产品的件数和毛利，可以PK增长率，PK10分钟的门口顾客的拦截率，PK客户跟进率，PK转介绍成功率。
六、公司文化
建立一种大家统一思维、统一方向、统一目标的文化，比如门店都能让员工明白自己的职责，为什么有优秀的表现会让其他人传染。让每一个人都能够为了公司的目标和团队的荣誉，员工的生日惊喜也是平时我们需要关注的。
总结：所谓的业绩需要方法和状态的相互结合，很多的门店，很多的老板总是觉得方法都可以，但是在经营的业绩上却总是落后对手的门店，一直百思不得其解，希望通过这篇文章能够帮助到大家。
网友评论