书名:《不懂管理,你就自己干到死》
作者:张小强(广东人民出版社)
解读:寇恩
企业管理要追求精简、极致、快速
百度董事长兼CEO李彦宏在一次演讲中说到,恐龙脚上踩到一个瓢,几个小时后它的脑子才能够反应过来。不管这故事是真是假,我们可以借此想象一个企业,如果它有太多的部门、层级,组织架构难免就会臃肿,那它一定很难对市场的变化做出及时反应。而在移动互联网时代,企业反应迟钝是一个致命的缺陷。
企业要顺势而变,反应敏捷,就需要删繁就简。企业的管理架构、管理团队都要力求精简。
IBM公司曾是有名的金字塔式管理的公司,它的管理层多达18个,这样的组织结构使得IBM的决策传达流程繁杂,费时费力,所以它应对市场变化反应极其迟钝。这让IBM难以保持优质服务,导致客户大量流失,最后出现严重亏损。转机发生在郭士纳接任IBM的CEO之后。他大胆地对IBM的管理层进行改革,裁员4.5万人,把多余的管理层全部删掉,经过一番励精图治,帮助IB很快重回了巅峰。
管理越精简,企业对市场变化的反应就越敏锐,适应市场的能力自然就强。如此,才有余力完善企业管理,追求极致。
极致是管理的精益求精。作者在书中指出现代企业的管理者要做员工的“领头羊”,更要做员工的“教练”,这就是说,管理者不再是简单的发令者、监督者,好的企业管理者还要在壮大企业的同时帮助员工进步和提高。因此,移动互联网时代的企业管理者需要慎重决策、精明管理,将企业管理做到极致。
企业目标和决策的制定,要考虑员工的想法和意见。小米公司有一个内部的APP叫“点滴系统”,它就像一个网上意见箱,在员工和管理者之间建立起直接联系,确保公司的每一个决策都不是管理层的一意孤行,这也使得企业目标的制定更加具体明确。
如果说精简是企业适应市场变化的需要,极致是企业运作高效的保障,那么快速是移动互联网时代的企业在残酷竞争中取胜的重要法宝。
我们每个人都熟悉的微信是腾讯创造的一个奇迹。当智能手机开始普及时,腾讯敏锐地意识到要快速占领手机端光靠QQ不行。因为QQ的用户以年轻人为主,而手机的使用群体更广泛。于是腾讯推出了一款全新的APP,也就是后来的微信。当时微信的开发并不完善,功能也很简单,腾讯之所以这样急速行动,是为了防止其他品牌抢占这个处于蓝海阶段的市场。
在移动互联网时代,这样的时机如果错失,那就是咫尺天涯。事实证明,腾讯的正确,微信经过后期不断的完善,已然独霸天下,其他同类产品想要超越微信几乎不可能。
精简、极致、快速,既是移动互联网时代对于企业管理提出的新要求,事实上,也正是移动互联网提供的众多社交软件、信息平台、云技术、大数据等等,使得企业能够实现管理的精简、极致和快速。
当然,互联网提供的条件只是让企业管理的完善具备了硬件上的可能,企业管理要真正实现精简、极致和快速,需要管理者调整管理观念,从而开发出适应于这个时代的管理模式。
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