书名:《不懂管理,你就自己干到死》
作者:张小强(广东人民出版社)
解读:寇恩
适应移动互联网时代的企业管理模式
本书向我们介绍了不同的企业管理模式,包括扁平化管理、授权管理、目标管理等等,每一种管理模式都配有成功企业的案例加以解说。这些不同的管理模式相辅相成,也就是说一个企业可以同时采用几种模式来管理公司。
在军事作战中,科技的发展让战斗组织单位越来越小,指挥管理也越来越扁平化。高层指挥官可以直接和战场上的某个士兵对接联系。企业管理也是一样的。互联网技术让我们有能力删除那些复杂无用的管理层,让管理扁平化,实现管理的极致快速。
从成功企业的案例来看,扁平化管理一般只有“老板——经理——执行者”三个层次,在这种模式中,分权成为主流,领导的权力逐渐下放,各部门都更加独立,可以自己决定一些事情;管理层和管理者的减少,使得员工也可以避免受到不合理的干预,拥有更多的自主权。这样企业运转快速、高效,获得成功的机会也就越大。难怪华为CEO任正非说,越会管理的人管得越少,越懂管理的人越愿意放权。
当然,放权不是放任,揽大权放小权,这是说要把权力给最合适的人,明确分工和责任,有监督措施,能及时接收反馈纠正错误,避免授权失控。
企业追求的目标是经济效益最大化以及长远发展,员工追求的是个人价值的体现以及高收入。这两者之间并不矛盾,好的企业管理是让企业的目标和员工的追求处在同一轨道上。企业的管理者只有在深层次上和员工所想的一致,才能得到员工的认可。而这需要管理者和员工相互沟通,这种相互的理解、共识本身就是一种莫大的激励。
作者说,管理就是管理者和员工互动的过程,双方互动越好,管理过程中碰到的阻力越少。缺少沟通互动,不会激励员工,一味要求绩效,往往会让员工和管理者之间发生矛盾,企业也会因此发生不必要的能量内耗。反过来说,一旦企业形成了良好的“沟通——激励”机制,员工高绩效的表现便水到渠成。
制度是让企业稳定发展的保障,它能决定企业的发展高度。
一个成功的企业,一定有它成熟的管理制度。而成熟的管理制度,是在流程化、规范化中逐渐形成的。企业建设它的管理流程和制度,让各项工作都可以正常而有序地开展,然后就能不断规范,将各项细节做到最好。
在互联网时代,企业的管理制度不能墨守成规,需要与时共进、顺势而变。越是成熟的管理制度,越要警惕僵化固守。
企业的管理制度既要对员工的日常工作起到约束作用,又要符合企业现状、时代特点。好的制度一定是助人成长的,它不止于通过奖惩来约束人,更重要的是它可以帮助员工远离错误,不断成长。所以,虽然人员精简,但是小团队却能浓缩强大的力量。
“三只松鼠”这个成立于2012年的纯互联网食品公司,从创立那天开始就飞速发展,用三年时间估值超过40亿。这与它助人成长的管理制度密不可分。
大胆放权,简化管理,可以提高企业运作效率,灵活应变;了解员工,注重激励,可以让企业上下齐心,同舟共济;而优秀的制度就像人体里的造血干细胞,能够不断培养人才,促进企业的更新迭代,让企业具备持续发展的活力。
中信证券研究部在2014年出版的《移动互联,决胜O2O》一书中“科技属性是酸性的,释放科技,它将烧毁经济、工业和产品中积累的低效率环节。”低效率环节的去除,无疑是一件好事。
但不得不感叹,“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代”。互联网时代给我们的机遇足够多,给我们的挑战和考验也相当残酷。
懂得管理,我们在创业路上才会面对机遇不错失,面对挑战不慌张。
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