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伤害团队所有成员,你只需要说一个词-教练010

伤害团队所有成员,你只需要说一个词-教练010

作者: 楚学友 | 来源:发表于2017-12-31 23:53 被阅读100次
    伤害团队所有成员,你只需要说一个词-教练010

    人,其实是脆弱的,有时候一句无心之语,会让人耿耿于怀,很久都走不出来。

    在职场中,追求效率和结果的速度,与关注人的感受和体验,天然冲突。你是否意识到,一个词语的拿捏不准,就会影响团队心理呢?

    比如,我、我们、你们、他们,这几个词你会如何用?

    还是我们

    一个工作做好了,是我赢了,还是我们赢了?

    还是你们

    一个项目出了问题,是我的问题还是你们的问题?领导者检讨自己,还是指责团队其他成员?

    我们还是他们

    在向其他人介绍自己团队的时候,是用我们还是他们?

    他们不够努力,不够忠诚,能力不行又不需要负最终责任,出了问题还不是要我顶着。

    我们还是不够专业,但是我们会继续修炼,持续精进,我相信,2018年,我们一定会做的更好!

    你们还是他们

    不管团队成员是否在场,你对于团队的评价是否一致?是否当着团队成员说一套,背地里说另外一套?

    业绩不佳,部门开会鼓励大家,你们要继续加油,我看好你们。转头就跟朋友说,他们太差了,我完全不抱希望,但没办法啊,人不好招,就先用着吧,主要找到更优秀的人,我就把他们炒掉。

    虽然我们团队现在整体能力还不够,但我看到大家的努力和活力,相信再给一些专业支持和成长机会,我们一定会有突破的!

    我、我们、你们、他们。当领导者对这四个词不能够精确使用,或者,这就是你的真实想法的流露,团队成员会很受伤,心理距离会人为地被你扩大。

    语言既是炸药,也是粘合剂,润滑剂。就看领导者如何选择。

    你是在限制、贬损团队成员,还是激励、同在、开启和丰富团队的生命?

    你使用批判、评价、标签化、否定性、情绪化的语言,还是采取肯定、赞赏、创造、善意、真诚、好奇、开放探寻的语言?

    语言反映现实,也创造现实。

    多用我们,你会看到语言的强大创造力。来,我示范一下,新年发布朋友圈的正确姿势:

    2018我们来了.jpg

    我爱我们的团队和同学们!

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