你可曾遇到过那种连谢谢都不说的人
周末难得有时间,带孩子逛逛。
年关近了,超市里,各种商家为了举办活动、吸引消费者,免费品尝的饼干、水果、牛奶等食物,应有尽有,吆喝叫卖声不断,像极了热闹非凡的展览会。
孩子看见免费品尝的方便面,兴奋的不得了,嚷嚷着要品尝。阿姨朝我的购物推车里看了一眼,我相信她肯定看见我推车里已经选购的其他品牌方便面。但随即,还是很开心的送来一杯,满满的,分量很大哦。我很抱歉的跟阿姨说,不好意思啊。她很爽朗的说,没关系,可以随便品尝。
我推着小车,拉着孩子继续往前走。可能早上吃饭少的缘故,孩子确实饿了,加上超市里一般不给随便吃东西,有了这份免费品尝,又可以随意吃的方便面,孩子饥不择食。很快,一杯面下肚,空空如也。仿佛意犹未尽,说她没吃好,还要再吃。拉着我的手不放松,硬要再品尝。看孩子可怜兮兮的样子,有点不忍,就拉着她又来到了刚才卖面的促销阿姨前。
阿姨很懂我们来干啥的。赶忙又盛了一杯面,递给我的孩子,在我还没开口说明来意前。孩子很感激的大声说,谢谢阿姨。
我也真的很感谢,忍不住说谢谢。但却因她的面是辣味的,而最终没有购买。促销阿姨始终面带笑容,说没关系,我们是免费品尝。
超市里,我却无心购物。
想到了十二年前,自己还在白酒行业上班时的一次经历。第一次和师傅们开车带领团队去浙江宁波参加糖酒会。为了使我们产品更加吸引外地消费者,取得良好的宣传效果,我们也准备了免费品尝酒水和相应的下酒菜,花生米、榨菜和蚕豆米等。
整个展会就我们家的展位热闹,人多,除去产品本身的质量好,名气大外,还有一个重要原因,跟免费品尝也是有一定关联的。
会场里,客户成千上万,人涌如潮。有的参观、有的想了解政策代理、有的为购买,当然也有闲逛的。多数来到摊位前的客户们,还是冲着免费品尝来的。有的品尝后笑容满面,说着谢谢离开;有的品尝后,当场购买产品;有的品尝后,邀来其他同行人一起品尝;有的品尝后,大大点赞,连声说好,也有给提出建议,这个度数低,那个醇香味浓等,当然我知道,这都是感谢的另一种方式。也因此记录着,收集着种种消费者声音。
但是,在万千消费者中,其他人的感谢、面容都像雨天淋湿的泥娃娃脸,很快模糊了,唯有一个客户给我留下深刻印象。直到如今十二年过去了,时不时的,还会想起。也因此,成了我生活中的一个反面教材,时刻提醒着我,做个会表达谢意的人。
那个经过一天沸腾后,人们渐行渐远的傍晚。我们公司几个同事一起在收摊,盘算着一天的收获,正喜不自禁时,迎来了一位穿着时髦、打扮入时的四十岁左右气质妇人。清冷高傲的问了两句产品出地和价位,我以百分百主人翁态度,打足精神,热情洋溢的招呼着,给她倒酒、端品尝小菜。可是,我记得她接过酒杯喝完后,没说一句话,把空杯子端到我面前,双眉上扬,眼瞅酒杯,示意我再来一杯。我赶忙再给斟酒一杯,然后快速放下酒瓶,给她拿牙签,把下酒的榨菜端在她面前。可是她把酒杯干完,用牙签挑了一口菜吃后,却说了句:就这菜?
然后杯子往桌上一放,牙签随手扔到垃圾桶旁边的地上,就差点没把这个免费品尝的小菜吐出来了。说完,就潇潇洒洒的走开了……我们几个人,对此很无语,一个男同事忍不住暴粗话:妈的,啥德性。
虽然她的行为,对我们无伤大雅、没什么损害,可是我整个一天的好心情,确实因她的言行举止而深受影响,感到不舒服。直到我写出来这个小事情的一刻,还记忆犹新。
我们知道,良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒。可是那些不经意的举动行为,却透露着内心真实意境,跟恶语伤人没什么两样。
我们知道,有来无往非礼也。生活中,当我们接受别人的馈赠时,说声谢谢;我们得到了别人的帮助时,哪怕是举手之劳,说声非常感谢,这是再正常不过的礼节了。这些连三岁孩子都知道的事情,却有时被成人忽略着。
及时有效的的表达谢意,体现的是做人的态度和对人的尊重,体现了一个人的素养和文明程度。它是所有社交方式和生活中,成本低、收益大、见效快的情感表达方式。我们何不好好加以运用?
原创作者:纯梅子,公众平台“从大傻到女皇”转载请注明作者信息。
网友评论