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大到一个国家,小到一个个体,需要在冲突面前把握一个度,如果没有态度就被认为是弱,不被尊重,甚至被欺负,冲突过大,又会造成一些不必要的麻烦,破坏关系,引发更大的冲突和伤害!
那么如何在冲突中解决问题呢?首先要表明自己的态度而非情绪,明确告知对方自己的底线,澄清被侵犯边界的后果!
当发生冲突都在情绪层面沟通不能调和时,试着先梳理一下自己想要的结果是什么?怎么做才能朝着自己的目标发展?语言是成本最低也最高效的解决问题的关键因素,如果没有达到自己的预期,就试着调整方法再次沟通,冲突中有着很多新的发展的可能性,面对冲突、化解冲突、不被冲突控制。
试着在事后给自己一些总结和反思,什么时候冲突无法避免?什么情况下自己可以掌控冲突的等级和走向?冲突发生后自己的收获有哪些?
看到冲突中蕴含的正面积极的信息,不会因害怕冲突而退缩,也不会被情绪掌控让冲突升级,而是能在冲突中看到真实的自己和关系,看到冲突背后的需要爱的链接的期待!
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