昨天,因为领导接待日,各种抱怨、不满以及不明情况的胡说,网信又被推到了风口浪尖。
夫人说领导的心情不好,想说几句。帮夫人修改了一段话“王总,刚才看了你发的图片,我是这样想的,那些人提出的只能代表个别人的意见,我们不能因此而气馁,毕竟服务是不可能让所有人满意的。对于所反映的这些“情况”我们也可以看到,蛮多人是不了解实际情况的,而且说这些话是不用付责任的,所以我觉得我们不必为此而过分烦恼。但既然有人对我们标示不满,我们就应该好好分析一下这些不满的原因到底是什么,我们该如何改进今后的工作,这对于我们来说才是重要的。”
最近已经有好几次了,因为工作的这些事情,夫人的心情非常不好,大都是跟营销经理有关。有些情况我还是比较清楚,多数原因都跟营销员不懂财务制度,不懂职业准则,怕吃亏,而且领导有比较庇护有关。
其他的也做不了,只能劝慰夫人想开点,在现在这种情况下越为集体着想,越会伤了自己的心。
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