上文我们说到培训机构关于复训的内容,今天我们来说说私教。
一般的培训机构都提供复训,不提供私教,这到底是为什么呢?
从讲师的角度分析
1、卖的是课程
目前全中国的培训机构和培训师大多对外宣传,免费终身复训,很少,或者基本听不见哪个培训机构或者培训师对外提出来免费终身私教的。这是为什么呢,因为讲师的产品就是课程,从销售出去课程,到学员来教室上课,直到上完课,就代表讲师完成了课程的交付。后来讲师还会开课,每次课程,不可能学员是招满的,一定会有空余座位,所以培训机构或培训师对外宣传培训课程免费终身的复训,就是再次开课,你可以继续听课,如果很多学员都来复训 ,那教室就多多摆上桌椅,让现场人上人海的感觉,甚至还有学员来复训,没有椅子,站在教室的两侧,以此来体现讲师知名度高,课程质量好,学员满意度高的现象。
大多数的培训机构,经营很好,讲师只来上课,上完课程人就走了,从来不告诉学员,讲师的手机号,学员联系不到老师,就算现场给了一个微信公众号,或者微信号码,联系之后,也经常没有回复,或者没有及时回复,因为讲师卖的是课程,你上课了,讲师就完成了责任。
2、时间不够
学员课程中,有很多的疑问,对自己负责任的学生,会在自己听着不懂的地方,举手提问,向老师虚心请教,老师解答后,学员依然不懂,师生之间彼此交流观点和意见。教学相长。可是真的要一个一个知识点的去沟通和交流,会占用课程的时间,会造成课程延时下课,那如果学员非常懂礼貌,不耽误讲师上课,遇见不懂的问题,改在下课的时候统一与讲师沟通,这会是一个方法,可是讲师下课后,大多会按照自己既定的行程去赶飞机,或者去下一个会场讲课。真要遇见负责的讲师,你们用1个小时的时间在课下沟通一些问题,那这样的讲师,我会伸出大拇指点个赞的。
3、能力不够
上过观点说是时间不够,最关键的问题不是时间,而是能力,因为认真学习的学生,花钱了,想跟老师学真本事,沟通的主题,围绕课程,并没有跑偏,可是问着问着,给老师问蒙了,讲师无法给学员进行解答,就算是通用的解答可以回答,可是结合学员情况,进行私人定制的指导,就不行了。
4、不好收费
培训课程的售后服务,一直都是行业内的短板,学员课程结束了,讲师来服务,没有时间,没有能力,就算有时间有能力,可怎么收费呢,毕竟是商业行为。如何定价,是统一标准的价格,还是因人而异的高价呢。
从学员的角度分析
1、课上明白,课下糊涂
学生参加培训课程,上课的时候,都说yes,都说学会了。课上下课后,没有立刻总结,上课记录的笔记,随手一扔,以后就没有然后了。还有上课录音的,录音回来了,一次没有听,就让宝贵的课程精髓内容,石沉大海了。当然有用心的学员,听了一次。课程听了一次,就够了吗,你真的能融会贯通了吗。
2、真要遇事,不好意思
工作中遇见了和培训课程相关的事情,觉得培训师能帮助你,可是你不好意思问,因为课程结束了,交付完成后,责任和义务都消失了。
真遇见了好的培训师,愿意给学员留下手机号,告诉学员,有问题随时沟通,可是学员还不好意思打电话去问,怕影响老师休息。
3、找到老师,付费也行
其实学员要什么,就是解决当下着急解决的问题,因为都怕走弯路,老师的几句话,梳理出思路,把控一下风险,就足以支持到学员想要的结果了。而且学员也知道咨询老师,是需要一些代价的,要么是请老师吃饭,要么是送礼品,要么是给老师学费。
总结
说了上述的内容,大家怎么想,怎么看呢,你是培训师,你愿意给学员课程结束后的私教服务吗,收费的都行。因为毕竟你和我都是培训师,我们都付出了时间和精力。你是学员,你愿意享受私教服务吗,是不是课程结束之后有必要为自己购买私教服务呢。
所以,复训是免费也好,收费也好。私教是免费也好,收费也好,各种利弊,只要你站在讲师和学员的角度去分析,就会得到最好的答案。
而我,李新海,用我的生命起誓,不管学员报名我的什么课程,均可以免费得到为期两个月的私教服务。在这两个月之内,你遇到与课程相关问题都可以咨询我,与课程不相关我,我知道的,也会倾囊相授,而我也会主动联系你,好比小皮鞭一样,去激励你去总结知识点,重看课堂笔记,温故知新。
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