KASH思维层次
知识(knowledge)
- 金融知识(学习并分享)
- 社会(关注新闻,时事热点)
- 常识 (通过观察,了解客户需求、基本情况等)
态度(attitude)
- 共情(同理心,换位思考客户,成就客户)
- 认真了解客户真实需求(退休养小孩..)
- 做义工(体会社会各阶层生活)
技巧(skill)
- 看书
- 练习(发布金融信息等)
- 综合提升(着装气质等)
以上形成一个闭环
习惯(habit)
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态度为出发点(一个获取的心态)
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行为
- 每天分为四块时间段
- 每周,周报周会,汇报见了谁
- 每月或季度,团队目标
-
细节
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