先入为主

今天上午，我正在办公室里备课。隔壁班的班主任Y给我打电话，说我们班女生H欺负他们班女生，还理直气壮地在跟她狡辩。

我下楼走到中厅，看见她正在质问我们班女生，她很生气，H跟她是对抗的状态。她们就像两只涨红了脸的斗鸡一样，在对峙着。

她看见我来了，就先对我描述了一番，她们班三个女生对她说的事情的经过。顺便又对我说我们班女H态度如何蛮横。

我看见她跟H的对话，我暂时插不上嘴。于是回办公室去联系家长，让家长来学校给被打的女生看病。

后来，我询问了H事情的经过。她也感觉很委屈，一边跟我诉说事情经过，一边哭泣。我带她去了小院里的亭子，我和她一起坐下，让她流动自己的情绪。

听她说完，我问她：“在这件事情中，你错在哪里了？”她承认了自己的错误之处。

于是，我让她平复一下自己的情绪，然后再去跟老师认个错——为自己刚才的态度认错。

我对Y说了，让她出来给H一个认错的机会。

当我把H喊过来之后，Y咄咄逼人的态度依然如故，H也不像刚才跟我说话时那么顺从了。她们俩谈完，我就让H回教室上课了。

H走后，Y对我说：“你看她的态度，这样道歉，我这关也过不了。”

下课后，我问了问，当时在场的其他同学。事情其实并不像Y描述的那样，她们班的三个女生并不像她认为的“都是老实学生，从来不找事儿”。所以，我建议她听听旁观者的描述，她说：“听啥听，事实就在那儿摆着呢，谁说也改变不了……”

H家长来了之后，我先叙述了早上发生的事情。然后又对他说了说H在班里的近期表现，让他先做做孩子的工作。

等Y班的的学生家长到了之后，H家长陪着一起去医院看病了。

我正在上课的时候，H家长打电话说检查了没事儿，他又给人家买了点东西。我觉得这事儿到这来就已经结束了。

下午，Y对我说必须让我班的H给她们班的三个女生道歉，以后互相不再闹矛盾。

当我对H表达这个意思时，H说：“她们仨不给我道歉吗？”“既然咱们错了，咱们先道歉，不管她们道不道歉……”

因为Y的意识里，这次事件中全是我们班的H的错。她又找我说此事，我想让她听听旁观者的描述，她怎么也听不进去。我心里也有情绪了，真想一走了之，让她自己去处理。

无奈之下，只好把H从教室里喊出来，让Y一个人带着去中厅处理。

最后，她叫我过去。我看见H的手是紧紧攥着的，她的脸色也很苍白，我知道她在压抑着自己的愤怒情绪。

我让Y去班里把她们班的三个学生喊出教室。

她们三个来了之后，我就问她们：“在这件事情中你们三个有没有错？你们没有没有骂人？”

三个人还想对我说事情中，H是如何骂人的，我说：“别的不用说了，你们就回答我一个问题：你们有没有骂人？”她们三个都说自己没有骂人。我也不想再跟她们纠缠了，于是就让H向她们一一道歉。

Y让H保证，以后不会再有矛盾。H信誓旦旦地说了几句，她这才让三个女生回教室。

等她们走了，我把H带出了教学楼，她的泪水再也抑制不住了。后来我看她情绪比较激动，就把她带到办公室。陪着她让她流动自己的情绪，后来等她稍微平静一些时，我又抱了抱她。

在这件事情中，我感觉自己很无力，眼看着H有委屈，却不能让Y看见H的委屈。她先入为主的想法蒙蔽了她的双眼——她们班三个女生都是老老实实的，我们班的H在班里表现不好。

我能做的，只是安抚H的情绪。唉！