业务知识基础入门

1.1 什么是懂业务

① 6天买一罐奶粉
② 安利蛋白粉30天一罐
③ 信用卡：分析指标之一：额度使用率

所谓的业务，就是：
把产品以合理的方式通过渠道卖给消费者赚取利润

1.2 业务知识体系内容

产品、渠道销售、客户、经营策略、利润

懂业务
懂产品：概念、销售、使用
懂渠道：效益、效率、执行力
懂客户：是谁？在哪？要什么？
懂策略：营销、推广、运营
懂经营：收益up、成本down
1.3 掌握业务知识的方法
竞争策略

弄清竞争策略的方式

① 收集主要的营销活动信息
② 整理信息，归类，如是广告，属于哪些类别（品牌、产品、价格）
③ 整理信息，归类，如是促销，活动对象，规则

2.6 认识组织架构

搞清楚组织结构
① 部门设置：有多少部门，叫什么名字
② 岗位分工及KPI指标
③ 工作流程：一个项目发起到结束经历哪些部分，各干什么，有架构图看架构图，没有清晰的架构就逐一沟通

2.7 了解营收状况

成本来源：
推广成本
产品成本
运作成本
渠道成本
新客户获取成本