一个老生常谈、玄之又玄的问题，幸福是什么？记得台湾作家龙应台有一篇散文，说幸福是生活不必时时恐惧与戒备，不会被绑票和欺侮；幸福是在杂货店里没有假奶粉，江河里没有重金属；幸福是日子寻常，故人依旧，书包在同一个角落，臭鞋在同一张椅下……
这诗一般语言描述的幸福，看起来是“佛性”角度的阐述，对于咱们这些功利心重的入世者来说，幸福恐怕还得有“狼性”层面的解读。《深度影响》是一本提升个人影响力的操作手册，字里行间则渗透着就追求幸福的实用理念。在这个竞争激烈，交流频繁的现代社会，我们很难脱离团队，独善其身，如何自然地赢得他人的心，成为一个大家喜爱和尊敬的人——这句话听上去似乎有些俗气，却是我们每个人都想追求的，实实在在的那种幸福。
读完《深度影响》，掩卷沉思，书中所推崇的，做被喜爱和尊敬的“信服型人”，不就是“幸福”少打一个“g”么，（南方人前后鼻音傻傻分不清楚），我们追求幸福，就是要追求“信服”啊。
对于作者凯伦·梁（KAREN LEONG）来说，没有什么比现身说法更能增强说服力，她在这本书的开篇就讲了她自己的故事：从一个害羞沉默的小女生，摆脱性格和个性的束缚，有意识地训练自己，规范自己，终于成长为一名在全亚洲都非常有影响力的职业演说家和培训师。《深度影响》这本书是凯伦·梁的人生经验总结，也是她的影响力输出成果。
要想成为一个信服型人，或者努力向信服型人靠近，也就是要让别人既喜爱你，又尊敬你，爱你爱到骨头里，又敬你敬如天神，这当然是夸张的说法，但不管怎么说无疑是很诱人的人生状态。我们每个人都可以做到这一点吗？《深度影响》给出了肯定的答案，而让这本书区别于某些肤浅鸡汤的是，用大量篇幅罗列了具体可执行的操作方法。
如果把追求“信服”看作盖起一幢楼的话，书中所讲的唤回天性中的好奇心和创造力，就是要打下坚实的地基；而针对交往对象的FREE四步法，则是拉起框架，浇筑封顶；然后用5C特质法增长自己的优质属性，就好比是砌上砖墙了。打地基，拉框架，砌砖墙，平地起高楼，人生求“信服”，殊途同归，《深度影响》这本书的思路和结构是非常清晰易懂的。
打地基，唤回天性中的好奇心和创造力
为什么好奇心和创造力是追求“信服”，赢得人心的基础呢，作者凯伦·梁认为，好奇心可以让我们深刻全面了解他人的需求与情感，从而激发创造力，用合理的行动来增加他人对自己的喜爱和尊敬。从市场营销来做个比喻，好奇心是信息收集，市场调查，创造力好是营销决策与判断。如果没有好奇心和创造力作为奠基，本书后面章节提到的FREE四步法、5C特质法无异于盲人摸象，空中楼阁了。
对于好奇心和创造力，《深度影响》书中用了“唤醒”二字，这两者是我们原本就拥有的东西，可惜大多数处于沉睡状态。书中又说，好奇心是创造力之母，有创造力的人更善于运用好奇心，所以增强好奇心就成为了关键突破点。
天真烂漫，无所顾忌的孩子们是我们成年人“增强好奇心”的最佳榜样，让我们封锁好奇心，闭口不提问的，无非是一种“羞耻”心理而已。我们总会认为，自己万事通透，阅历丰厚，窥一斑而知全豹，要是问出来七七八八许多问题，那种无知的蠢样子，一定会被大家嘲笑的吧。
而事实是，假装什么都懂，做一个沉默者，并不能让他人对你产生尊敬、喜爱、信服。赵高就对秦二世胡亥说：陛下年纪轻，如果在大臣们面前不小心暴露了才识弱点，恐为天下人耻笑，有失皇帝尊严，不如身居内宫，拒见众臣，尽情享乐。这是一个泯灭正常人好奇心和创造力的极端例子，二世皇帝虽双商堪忧，如果能听从众议众谋，当时天下乱局未必不能有转机。
历史假设且先不提，《深度影响》对不耻下问，多提问题，是明确支持的，认为这是增强好奇心的最好方法之一，介绍了“5问法”，就是对一个问题点连续问5个“为什么”来探究其根本原因。这里的问，可以是问别人，其实也可以是自问，为的是激起好奇心，激发创造力，打好深度影响力的地基。
拉框架，FREE四步法
FREE不是指“自由”这个英文单词，但理解成“为了获得更多自由”也未尝不可。它是四个词组的缩写，分别是第一印象（First Impressions）、融洽关系（Rapport）、情感连接（Emotional Connection）、发挥影响力（Exertion of Influence），它们不是并列的，而是要按先后顺序去完成。
第一印象也并不是一个新鲜概念，我们都或多或少知道给他人以良好第一印象的重要性，不过，在本书作者给出的建立第一印象10条建议中，我们仍能看到一些有意思的观点。比如每年检查一次衣柜，清理不必要的衣服，因为大部分人在80%的时间只穿20%的衣服——这更像是在致敬“断舍离”。再比如，用放松的低音说话，意思是，只要保持冷静，声音就会自然放松，声调就会比较低，所以要避免无谓的争论和情绪激动，这不会让人对你产生更多喜爱和尊敬。
融洽关系是通过交谈而建立的，作者凯伦·梁在书中让我们参考WTF法（工作Work、想法Thoughts、家庭Family），即先谈谈工作，再聊聊想法，然后可以交流一下家庭方面。不过，家庭是相对来说是私密的领域，不是所有人都愿意畅谈。于是就有了“你是如何保持工作和生活的平衡？”这个绝妙问题，可以起到平稳过渡，适度试探而不尴尬的效果，真可谓打听他人私事的最文明礼貌发问了。
然后就可以进行情感连接了，这方面作者更是直截了当，先谈激情，再聊恐惧，最后祭出万能神句——有什么我可以帮你的吗？情感连接就可以顺当建立起来了。无论是新的人际关系，还是提升或改变现有人际关系，概括起来就是“先留好印象，再打感情牌”，同时在交谈中使用一些积极正面的词，这就是所谓自然而然发挥影响力，让别人喜爱和尊敬你了。
其实在生活中会遇到一些擅长破除尬聊气氛的人，有意无意地运用了《深度影响》这本书中说的方法。学以致用，在面对稍显紧张的面试者（往往是刚从学校毕业的），我会先扯几句“路上堵不堵，从家到公司坐什么车，方不方便之类”的话题，或者根据简历上写的籍贯，说一些关于他家乡风土人情的事。虽然细节不同，但打感情牌，建立融洽关系的核心思维是一致的。
砌砖墙：5C特质法
如果说FREE法是拉框架，建立基本架构与套路的话，5C特质则更像是砌砖筑墙了，不断充实内容，注重长线经营。这5个C分别是：乐观、关心、自信、真诚、奉献，其中乐观和自信，更多的是侧重于自我的积极态度；真诚侧重表达方式的合理性；关心和奉献，则需要做一些实际行动了。
拥有深度影响力的人，信服型者，必然五者兼备，想一想吧，对你最具影响力的人，或者你所崇拜的偶像大人，又怎么会反过来有悲观、冷漠、自卑、虚伪、自私这样的属性呢？上面五个词随便哪一个拎出来都像是在骂人。
5C特质中，乐观自信的积极态度尤为重要，原因是，它能创造出更多的成功机会，从而拓展影响力。有多少身处逆境，不甘沉沦，而终有大成者，如剧院打杂工莎士比亚，被割去生殖器的司马迁，绝症瘫痪在轮椅上的霍金，他们都会同意这个观点。
如果你始终保持乐观自信，积极向上的人生态度，又学会了既真诚合理的表达技巧，在做上一些并不困难的小动作，譬如关怀帮助他人的小细节、送上满怀真情的小礼品、做力所能及的无私奉献等等，大家又怎么会不喜爱你，不尊敬你，不信服你呢？长久以往，你的影响力必将如大江之水奔流不歇呀。
对于训练5C特质的具体操作，《深度影响》书中罗列了许多，如告诉别人他们的优点、讨论解决办法、送特色礼物、分享专业能力、婉转表达法、暴露私人情况……等等。仔细想来，总觉得还要强调“积累”二字，毕竟你的5C特质不可能瞬间炼成，比如自信，并不是说来就来的东西，一方面需要学识能力的积累，一方面也需要成功经验的积累，追求“信服”，我们一直在路上。
在《深度影响》这本书的封面，写着“给内向者的自我提升书”，反倒觉得外向者更应该阅读一下，毕竟侃侃而谈的先生，不见得能把话说对；高谈阔论的朋友，说不定只是瞎扯淡罢了。
万事烟消云散，“信服”深度影响力不灭，终有一天，当爱你敬你的人排成长队，已经书页泛黄的《深度影响》在你的书柜里对你笑靥如花。
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