美文网首页
建立有效反馈,让工作更省心

建立有效反馈,让工作更省心

作者: 柠檬心理 | 来源:发表于2022-08-23 09:29 被阅读0次

柠檬心理丨作者

柠檬心理&QQ音乐丨音频

Pexels、Pixabay、网络丨图源

有时候,工作让人累的,不是工作内容,而是沟通。

  • 除了因为性格不一样,各自有各自的做事方式,导致沟通不畅;

  • 还有一个原因,就是做不到有效反馈,极大地影响效率。

在职场上反馈,是必不可少的。

比如你将自己的项目计划交给上级,对方说等会看,却一直不给你回应反馈,这个项目的进度就会停在这里。

如果对方能够及时反馈,有问题指出来,你收到信息后修改,那这个进度流程就会很顺畅。

在职场中反馈是非常重要的,但是要做到“有效反馈”,是非常难的。

这里,我就教你如何达到有效的反馈,减少工作中的心累。

01

避免单向反馈。

比如说,上级表扬你“你的这份策划案做得不错”,想要以此来鼓励你继续保持下去,或者你的策划案做得不好,就告诉你“你这个地方做得不好,继续修改”。

但哪里好、哪里不好,对方并没有具体的解释说明,这样你也不知道怎么保持或者改进。

这就是单向反馈。

这种反馈方式虽然简单,但是效果通常不是很好,还会影响工作效率。

如果你是被反馈的一方,遇到这样的情况,可以针对其中模糊的反馈,仔细询问对方是否可以做进一步的解释说明。

或者有机会跟提供反馈的人一起探讨一下,寻求解决的方案。

02

先弄清需要什么类型的反馈。

只有弄清对方需要什么反馈信息,你才能准确的给出对方想要的信息,提高彼此工作效率。

那么想要弄清,与其去猜,不如直接询问对方需要什么样的反馈。

不过有可能,你询问了对方,对方自己也不知道自己想要。

这时候怎么办呢?

没关系,可能因为对方初入职场,或者对工作内容不太熟悉,对于自己的能力缺乏清晰的判断,所以确实不知道自己需要什么。

你可以从这三个问题中先选择一个来询问对方,并给到对方反馈:

(1)你在工作中哪方面的表现是我最欣赏的;

(2)你是否想从我这里得到一些指导;

(3)你是否需要我帮助你找准定位。

有了具体的问题,你们的沟通就会更清晰一些,这也有利于增进你们之间的关系,让对方更信任你,为你们以后的愉快共事建立基础。

03

反馈的时间。

如果你需要给别人反馈,一定要记得及时反馈,这样有问题就可以及时改进。

如果你真得很忙,最好设置一个备忘录提醒自己要给反馈。

如果你忘记了,一直不回应,对方不知道什么情况,还会觉得自己被忽视,影响工作的情绪。

不过,要注意一下,如果你的即时反馈是带有情绪或者感情色彩的,建议还是缓和一段时间,等冷静下来再反馈。

这样可以避免自己的情绪波及到对方,让你们的思考更有逻辑,做出更好的决定。

柠檬心理每日为你分享实用的心理小知识

相关文章

网友评论

      本文标题:建立有效反馈,让工作更省心

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/jlawgrtx.html