文/竺冰落
我们在与人沟通交流时,一定要明白一点儿:两点之间,直线最短。杨天真在《把自己当回事儿》中强调了这一点。确实,简单,直接,高效—这才是成熟职场人应该具备的最基本的素养!
有时候,我们忘记了一个人,微信上还没有备注。于是,我们第一反应就是赶紧找聊天记录或者旁敲侧击地问他人,但与其如此,不如直截了当。毕竟,迂回地处理问题既影响了工作,又浪费了时间,有时候,还会误会感情。
其实,原因不过有三:谁都不是傻子;直接问可以看对方是否想继续维持这段感情;与其等对方找来,不如主动去问。所以,我们都要直接一些,勇敢面对尴尬,也可以避免以后更大的误会。
当我们讨厌一个人时,我们不要勉强自己。毕竟,在沟通中,情绪是需要被保护的,而不是被操控的。这其实就要求我们有说“不”的勇气。有时候,我们认为,讨厌一个人,忽略就好了。但有时候,我们真的是忽略不了。
所以,这一生,我们努力工作、生活,追求的不过就是有更大的底气,勇敢说不,才能让我们的生活更加美好。就像杨天真说的:底线不是一条黑乎乎的死线,它的作用是给我们提供一套完整的行为方式准则。而边界意识也给了我们在沟通过程中可以说“不”的勇气。
沟通的好处有很多,但稍有不慎,就很容易得罪人。有些情况,我们难以开口,那就学会预期管理。所谓预期管理,有三步:奠定基调、把决定权交给对方(希望自己如何表达?温柔一些?还是狠一些?)、让对方做好准备。毕竟,很多时候,我们害怕的从来都不是直接本身,而是在直接来临的时候,自己毫无准备。
此外,我们对于一些事情的表达必须直接。或许我们态度可以委婉,但表达必须清晰明了,否则对方还以为你没有拒绝。就像杨天真说的:委婉的语气可以表达以后合作的可能性和延展沟通的弹性,但是内容坚决不能给对方留出误解的空间。而社会的现实也恰恰就是如此。
有时候,我们不满对方的语言,那我们就应该勇敢顶回去。要知道,真正分享幸福的沟通是不会有如此强烈的自我炫耀感的。所以,让大家感知你的幸福,从来都不需要踩在别人的肩膀上。既然有的人让我们不舒服了,我们何必自我忍耐。
我们一定要学会捍卫自己的边界,否则就会任由他人肆无忌惮地干涉我们的生活,甚至指责我们的人生。真正的沟通绝不是为了场面好看,而是为了达成共识。带着善意的沟通才是一种真正有帮助的给予。
最后,希望我们都能把自己当回事儿,这样,沟通才能是一回事儿。同时,只有越来越多的人明白自己是回事儿,才能减少这个社会上太把自己当回事儿的那群人的数量。
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