营销人的主要工作就是在不断研究别人为什么需要你的产品,然后促使用户改变原来的消费习惯,选择购买你的产品。
但是正常情况下,消费者是愿意改变的。
人类不愿意改变到什么程度呢?
有个心理学故事,说有个人不喜欢吃金枪鱼三明治,想吃蔬菜三明治,但是还是每天都在吃金枪鱼,别人指责他的妻子懒惰,他澄清说他没有妻子,一直都是他自己在制作三明治,只是他不想改变而已。
但是消费者不改变,企业就没有机会。
所以营销人最大的任务就是:研究如何通过满足别人的需求,来达到自己的目的。并且在消费者做出改变后一直保持这个消费习惯。前者需要80%的努力,后者只有20的%的付出,营销也同样符合著名的二八定律。
在我们想要让消费者对你的产品产生需求前,我们首先要明白需求是怎么形成的。
在营销这方面的套路模型,我最服90后营销导师一一李叫兽,查阅他的相关观点,果然没有让我失望。关于需求的构成,李叫兽提出过一个非常棒的理论模型:需求三角形。
缺乏感、目标物与消费者能力,它们构成了“需求三角”模型
需求三角形
第一步、缺乏
缺乏感,指的是所有的需求都来源与某种缺乏感,这是需求的来源。比如大学生在学校时背200的包包觉得很满足,但是工作后发现同事都背3千的包,需求的缺乏感就形成了。
第二步、目标物
目标物,指的填补落差的方案。不同的喜好和文化,目标物会有差别,比如一个中国人饿了目标物是米饭,美国人饿了目标物是汉堡。
缺乏感+目标物=动机,但是动机形成了,不代表需求形成了,还需要第三步。
第三步,能力
能力,是指采取行动的成本。每个经常出差的人,都会有买私人飞机的动机,这样就不用再担心遇到飞机延误或者堵车等问题,但是他不一定有能力购买。差了这最后一步,需求还是没有形成。
很多企业生产了非常好的产品、做了非常好的宣传、铺设了非常好的渠道,但就是没有成功呢?就是因为没有形成需求三角,缺失任何一环都会功亏一篑。
优秀的营销人和普通的营销人之间最大的区别是,普通的营销人,只注重于研究营销的术,比如引流的八大手段,开通一个微信账户,利用附近的人和美女的头像加周边的人。而优秀的营销人,都非常擅长利用需求的缺口。
具体要怎么做,我们下一篇文章进行详细的介绍,欢迎关注。
网友评论