上周一(10日)部门在完成一项工作时,暴露了一起安全隐患,但运气还不错没有变成安全事故,处置的流程也正规,后续的整改也到位,按惯例此事就过去了。
上周五(14日)例会时,分公司一把手突然说要我写个处置情况报告,要向上宣传我们。一脸懵逼,有啥好宣传的?三把手给一把手嘀咕了两句,就没有下文了,我以为就此过去了。
本周一、周二三把手反复向我询问、核实情况,我实事求是反应,也尽量规避可能的追责,现在的领导,一句话可以搞死一帮人。
周二上午采购部需要对我部购置的一批设备进行评审,以往我都让下属去的,当这次采购部找我协调时我竟然鬼使神差的同意参加。
就在去的路上,秘书办打电话给我,要求在下午2点前需把单位安全隐患的处置情况准备好,三把手下午3点要呈董事长并汇报。
这完全不可能的事啊,时间来不及。于是我协调秘书办同相关负责人联系,代为梳理汇总情况。
(周三)待我见到秘书办呈报的文件时,心里咯噔一下,感觉非常不好。所报的内容同实际有出入,瑕疵很多,且非常低级。
越担心越发生。晚上,就有董事长身边人打电话给我让我先看看监控录像,核实清楚情况后,再回答公司领导层的相关询问。
其实不用核实监控录像,情况我也基本清楚。
但待到监控室核实情况时,还是一身冷汗!总公司的领导们早已经到监控室核实过录像了。一时的侥幸,差点误了大事。
在这种情况下就非常的被动了。前一天,分公司三把手刚按照下属提供的信息,秘书办汇总的材料向董事长汇报了,信誓旦旦的肯定、吹嘘是我们主动作为,为公司挽回损失,但实际是我们被动处置突发事故。
这次必须我自己重新写情况说明,而且是承认错误的情况说明。要实事求是,要态度诚恳,要给分公司领导担责,还不能坑自己。
第一稿写完,去向分公司三把手汇报(一把手把事给挑起,自己走了),因内容和第一次下属反应出入较大,难免要在挨骂之前先主动承认错误替下属担责。结果不满意是肯定的,领会了意图继续写。
第二稿再来时大框架已经没问题,第一部分的事情经过,第二部分的原因分析也基本没问题,但需要有一个人象征性的承担责任,只能是项目经理了。第三部分的整改措施写的太简单,不够诚恳,不够深刻,体现不出应有的态度。
第三稿来时就比较满意了,三把手在措辞上进心了一些微调,形成了最终版。在交二把手把关审核,事情就定了。
如果仅仅到这儿就完结,也还算正常。但是后面又出了幺蛾子。
回到单位我将第三版,交给秘书,让他在电子版上改一字,重新打印放我办公室,并强调了一句:“把这份没用的材料用碎纸机碎掉,在没有最终结果前不要外泄消息。”
秘书先碎了文件再打印,结果U盘上的文件是损坏的!当我知道这事时已经晚上9点,第二天早八点,二、三把手要去给董事长汇报。
在第三版的基础上,经过近一小时的回忆、复盘,基本恢复三把手的修改,但个别措辞有出入。
早七点到三把手晨练场找他一通解释后,请三把手再确认汇报材料无误,又在早会前到二把手办公室请最终把关确认。
最终董事长没有追究此事,并在早会上肯定了我们的紧急处置。
结果在预料之中,因为整个处置流程没有人为失误和责任,如此曲折也是因为分公司总经理不懂业务,想给董事长邀功,把一个应急处置工作表述为主动作为(我在想项目经理是不是也是受分公司总经理的暗示故意报成主动作为的)。
分公司总经理也不知道现场有许多集团内其他公司的人,有无死角的监控。
更巧的是从监控得知集团分管安全的领导正好在现场经过,目睹全过程。
整个事情有太多的巧合和不寻常。
分公司总经理很少关注集团内部业务往来,表扬具体的内部工作也很少,这次却心血来潮。
在此之前我从来不会参加采购部门的评审,这次却鬼使神差的去了。
项目经理一向靠谱,丁是丁卯是卯,这次却违背常识反应问题。
我的办公电脑在这之前从未死过机,这几日却频繁死机。U盘虽然一直有病毒,却也从未丢失文件。
秘书也是一直靠谱的职员,这次却犯低级错误。
以上这些虽然我知道部分是因认知和技术的原因造成的错觉,但当遇事时总需要给自己找到安慰剂,让日子过的更顺畅。
总结:
遇事时能多一个角度了解情况,多一个人告诉信息,多一种技术得到反馈,将使事情更清楚、更明了,特别是监控。
对事情的发展要有预判,提早的中断不可控因素,不可承受的事件,越早成本越低。
对事情(客观)的认识要有主见,在确定的事情上,在专业的事情上,要敢于用恰当的方式给领导建议,不能一味的顺从!不能一味的迁就!
任何时候清晰的表达,有效沟通,直接沟通是避免误会的重要手段,那怕会违背领导的意图。
渡劫不管结局如何,都是新生。
20200822
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