作业
1、 产品
产品是针对3-16青少儿的机器人教育课程,即近两年开始被大家接受的STEAM教育体系中的代表。
产品有长达11年的课程体系,课程涵盖3-6积木课、7-12岁机器人搭建与编程、12-16岁创客课程,以及机器人等级考试、信息学奥赛、机器人竞赛三个培训班。
其中,等级考试、机器人竞赛因为可以获得相关证书有助升学,家长关注越来越多;而Python编程成为一个热词,被社会越来越多的关注。
课程内容分为理论讲解+动手搭建,学生可以通过实践掌握很多枯燥的理论知识,培养他们的学习能力、创造能力、思维能力,目前产品均为线下课程,客单价10000元左右。
2、 流量
用户群体具有教育行业独有特征:购买者和使用者不是同一个人。主要购买群体定位为30-45岁中产,他们是公司高管、企业白领、创业者、公务员、大学老师等。关心孩子教育,有教育焦虑,舍得投入,希望帮助孩子维持阶层或做出阶层突破。
他们可能关注妈妈帮、上海升学、插座学院、混沌大学、创业邦、年糕妈妈等微信公众号;可能出现在贴吧教育贴吧版块儿;可能出现在微博教育名人粉丝中;可能出现在教育微信群
目前线上主要流量来源为:大众点评、SEM、微信公众号以及少量第三方代理渠道。其中大众点评流量来源约占40%、SEM约占40%、微信约占15%、第三方约占15%
微信目前只有一个服务号,无订阅号,定期更新公司类内容,无可读性普适性优质内容呈现。
3、转化
市场部后台监测到线上流量后,第一步先电话沟通是否有效流量(是否上海、孩子年龄是否合适、是否有意愿接触机器人教育),如果判断有效,转给课程顾问邀约线下试听,邀约不成功可能会放弃,邀约成功并如期试听后,课程顾问再跟进购买。
另附
势能其实应该就是马斯洛需求理论的社交需求、尊重需求、自我实现需求。赋予流量势能,就是满足以上三个需求才可能会转化表现。
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