一、流量方面：

问题1：搜索定制相关商品时没有找到小尼相关产品

优化建议：打造爆款，优化爆款商品名定制等关键词,逐渐提升搜索排名，最终可为店铺引流

二、转化率方面：

首页转化：

问题1.首页定位展示不明显，没有slogan

优化建议：全店铺突出办公用品定制的核心定位

问题2.商品排版不协调，如图片背景不一致，方向不一致，没有统一性

优化建议：首页商品展示需要清晰统一，与店铺风格最好保持一致

活动转化：

问题1.活动单一且已过期仍展示，影响品牌形象

优化建议：立刻修改活动时间；增加多种促销手段，提高已进店铺的流量转化；根据客单价设置合理的免运费规则

问题2.没有钩子商品用作引流

优化建议：设置1~2款特价商品，作为钩子商品为店铺引流

详情页转化：

问题1.商品详情展示不够详尽（如颜色演示，尺寸参照），图片质量不高

别人家的颜色展示：

我们家的颜色展示

我们家的图片质量：

优化建议：借鉴竞品热卖商品的商品详情，重新拍照设计详情页

问题2.详情页没有利用相关商品推荐，无法为其他商品引流

优化建议：详情页增加店铺热卖商品的跳转，增加其他商品曝光

问题3.定制流程和规则找不到

优化建议：每个商品详情页展示定制流程、规则、物流时间等信息

问题4:详情页面有些简单，给人很空的感觉

详情最后可增加品牌故事，品牌承诺，包装展示等内容提高商品可靠性，提高顾客认知

整体运营方向

1：优化版面，优化商品图片和详情

2：打造爆款，同时优化关键词，为店铺引流

3.竞品调研，开发热卖新品，优化和下架滞销品

4.数据分析，总结运营效果，指导运营方向

5.结合客服提供的顾客问题反馈，较低商品坏损率，提高物流速度，优化包装，提高顾客满意度

6.以上工作都做好，开始店铺推广