结构化面试

上周六小扇参加了一个结构化面试，面试成绩79.2分。我把题目和答题思路写了出来，希望对大家有帮助。

文/小扇

1.你刚进单位，领导派你去和其他单位对接工作，但对方对你不理不睬，你准备怎么做？

答：首先对接工作的时候态度要好，直接明了地表明自己的来意，如果对方漠视的话，再次告知我需要对方做什么，双方要达到一个什么样的结果。

如果对方仍置之不理的话，我会回单位请示自己的领导，告诉领导遇到的难题，希望领导可以给我一些建议，如果失败，就需领导出面和对方领导协调沟通。

关键点：避免冲突

思路：单位派你去对接工作，重要的是完成任务，没有必要和对方单位起冲突，只要你本身行事没有问题，领导也不会为难你，多学多问。

2.主管领导和分管领导分别交给你一项任务，但是工作内容有冲突，你该怎么办？

答：首先给任务难度及紧急程度定级。没有时间冲突，先易后难；有时间冲突，先做更紧急的那个任务。

如果两项任务要在很短的时间内同时完成，我会去请示我的主管领导，因为主管领导听命于分管领导，而我90%的工作都是受主管领导任命。

告知主管领导当下的情况，询问主管领导意见，哪项任务有转圜空间。表明尽全力完成两项任务的工作态度。

关键词：分清主次

思路：领导都不想知道你要面对的种种困难，也不想听拒绝的话，尤其是分管领导，他们的权力更大，要的是尊重和顺从。

而主管领导的职责是上传下达，不仅要完成分管领导下达的任务，还要确保下属不出错，不耽误进度。

主管领导会更接地气些，和部门成员都是打工人，甚至比他们多了一份小心翼翼和讨好。

所以主管领导为了大局，很愿意给员工一些建议，当任务冲突时，做出让步，或是替员工兜底。

不要越级报备，因为你的直接领导是主管领导，有很多和主管领导接触的时候，如果越级报备，分管领导因为这件事找到主管领导，那你的职场之路将会走的很艰难。

比如多一些不是你工作范围内的活，不必要的加班，请不下来的假……

我答题的时候没有这么详细，但大致意思是这样的。因为面试的单位强调技能，所以我只准备了自我介绍，好在我有在机关单位工作的经历，就按“如果是我，我会怎么做”的思路答。

之前也参加过几次结构化面试，我想说的是可以看往年真题，但仅限于参考。不用逐字逐句去记，要学答题思路。

解决问题的办法不只一个，一味套用模版，会让考官觉得你在死记硬背。完成比完美更重要，面试的时候不要想着“我这么说是否天衣无缝”，而是要自信大方，向考官展示你最好的面貌。

每个人都有自己的方法论，最后祝大家早日上岸，所愿成真。