做目标是计划是每个企业管理层必做的一项工作内容,好的计划能达到整年的运作畅通。怎样做年度目标计划,能更落地,更有实质性,更好的去完成目标。我将围绕着以下四点做分析。
渠道
老渠道
随着市场竞争激烈,很多网点都在萎缩,在现有的客户基础上进行深挖,提升品牌占有率,提升品牌店内业绩的新高度。
新渠道
2019年,随着新零售的崛起,慢慢开始走另一条路《快捷美容单品牌店》,也是当下满足大部分人的一些需求。所以开发新渠道,是重中之重!
员工
专人做专事
在2019年的最初规划上,我设置了业务人员和服务人员。业务人员主要只做开发,不做任何的售后。而今年的服务人员也只做服务,不去做任何的开发。
精准服务
有人才能干事,专人做专事更重要。按照区域划分,按照客户服务数量划分,更细致更精准的点对点服务。从而提升客户的满意度!
同时,针对人才的招聘和储备,是重中之重的。
产品
每年四季主推产品都规划的很清晰,这一点要和总部详细对接。产品和项目的有力结合,同时加上总部给的支持方案,我们在实际操作中才更有力度。
营销
营销,我们分为两大块,一是线上营销,二是线下营销。
线上营销是统一按照标准的执行。
线下营销需要根据客户大小不同,而制定不同方案。而且线下营销的方式方法也非常多,在2019年将采用的《新零售促销模式》。
最终我们和员工将达成思想统一,行为统一。并带着员工一起将计划执行到底。让员工月月有目标,才能不乱军心。
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